可以在网上查询。

需要登录网上营业厅，输入开户人姓名以及身份证号。

查询电信宽带余额方法：

1、中国电信掌上营业厅查询。

操作步骤如下：

凭电信密码和手机号码登陆后，点击“自助服务”。

在“查费用”界面点击“更多”或者下拉页面选择“详单查询”。

点击“立即查询”，选择需要查询的清单类型，目前掌厅提供增值清单、数据清单、短信清单和语音清单共四类清单查询。

选择需查询的月份或者某时间段日期，凭登录用的手机获取短信验证码后，就能查询到清单内容。

2、通过拨打10000号直接转接人工服务，向客服询问，需要提供机主的姓名和身份证号码。