查询流量和话费余额的方法：

1、当月话费查询：编辑短信101发送到10001；

2、余额查询：编辑短信102发送到10001；

3、账单查询：编辑短信103发送到10001；

4、手机上网流量查询：编辑短信108发送到10001。

扩展资料：

中国电信网上营业厅作为中国电信的官方线上服务渠道，为广大电信用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。

无论是手机用户、固话用户，还是使用电信宽带的用户，都可以有自己的登陆方式，一个网站解决了所有电信业务的登陆方式。

作为中国电信网上营业厅，天翼新门户将会继续为用户提供各种业务的办理，其中包括充值缴费、积分查询兑换、投诉申告等等、

参考资料：中国电信网上营业厅-百度百科