1. 为什么我的手机上的软件突然不见了

手机主屏幕上的软件图标总是自动丢失，请：

1.查看是否设置了隐藏应用程序（部分手机支持隐藏应用程序功能）；

2.部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；

3.查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；

4.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

2. 为什么我手机里的应用程序突然消失了

楼主你这情况我刚解决，不要听他们自以为是的解释和方法，他们真的碰到过这种情况吗，一出问题就是中毒啦，root过啦，要双清啊，要恢复出厂啊，全是狗屁，其实很简单，你手机内存卡松动了，导致你原来安装在内存卡里面的应用程序从桌面消失而且在设置里的应用程序里可以找到但是不能删除，而且还会出现一种情况是当你手机用数据线连接电脑时会打不开内存卡（h盘），提示h盘出错要格式化，其实也是手机内存卡松动导致的，你只要把手机关机把内存卡取出重新插进去在开机就好了，还有最好把app安装在手机内存里就不会出现这种现象了，其实很多问题真的没你想象中的复杂，采纳吧。

3. 手机屏幕上的软件怎么突然消失了

三星手机将软件拖到主屏幕的操作方法：进入应用程序点住需添加到主屏的图标不松手，拖动到主屏幕后松手即可。

若三星手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议：1.重启手机。2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。

5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

7.请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

4. 手机屏幕上的软件怎么突然消失了

三星手机将软件拖到主屏幕的操作方法：进入应用程序点住需添加到主屏的图标不松手，拖动到主屏幕后松手即可。

若三星手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议：

1.重启手机。

2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。

4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。

5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。

6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

7.请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理

5. 手机软件消失了怎么办

主要是下面的原因造成的：

1、系统自动升级。

由于升级时系统不稳定，或者升级包自动清除了软件。

2、手机系统不稳定，启动后无法识别用户安装的软件。

一般重新启动就OK。

如果上面的方法无法解决，就是系统稳定性差，建议手机使用一个阶段后，恢复出厂设置，不但速度快，稳定性也好。请按下图中的步骤操作：