1. 直销的基本常识是什么

优秀销售人员的基本素质和特征 销售是一项艰苦的工作，因此，不是任何人都适合做销售工作。

做销售不易，做一个优秀的销售人员更不容易。一个销售人员的优秀与否与个人性格紧密相关，而个人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活环境、后天的教育等诸多因素的影响。

优秀的销售人员必须具备一定的基本素质，即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、社会技能等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构（如图所示），从而指导着他们不断地克服销售障碍，不断地取得进步，进而逐渐地从普通走向优秀，直至向卓越发展。

优秀销售人员的知识结构 优秀的销售人员首先对自己有一个清晰的认知，对自己的追求、期望与定位非常明确，也就是说，优秀的销售人员对自己的职业生涯具有良好的规划。然后他会根据这个规划，去调整、充实其知识结构，比如准备必须的营销知识、法律知识、销售的专业知识以及活跃于社会生活中的人际关系、社会角色等社会技能。

事实上，营销理念与法律意识、专业知识以及社会技能等反过来又会不断地促使优秀销售人员对其自我认知的提高与调整，如此这般，循环不断地推动着销售人员的成长。 具体地说，优秀的销售人员必须具备一定的工作胜任能力，才能完成其个人销售任务，刷新公司的销售指标，进而实现公司的营销战略。

销售人员的工作胜任能力，就是指销售人员在完成某项销售任务时，所需要各种能力的最完备的结合，以使其创造性地迅速完成销售任务。一般地说，销售人员的工作胜任能力由三个方面组成： 首先是知识（Knowledge）。

知识是头脑中的经验系统，它是以思想内容的形式为人们所掌握，知识是个人能力形成的理论基础。销售人员需要的知识，既包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等；也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。

其次是专业技能（Skill）。专业技能是操作技术，是对具体动作的理解，它以行动方法的形式为人们所掌握，专业技能是个人能力形成的实践基础。

销售人员需要的专业技能，既包括对销售业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能，也包括处理销售业务中涉及的错综复杂的人际关系等社会技能。 第三个方面是社会角色（Social Role）。

所谓角色，是指人们在所处的特定的组织与社会中的地位。而社会角色，则是指一个人投射给其他人的形象或印象，社会角色取决于个人的价值观、个性特征与行为动机等。

销售人员的社会角色是一个复杂多变的综合体：在公司，他需要扮演一个销售业务人员，配合生产部门、研发部门、售后服务部门等各部门人员的工作，他需要处理好上下级关系、同事关系、领导与被领导关系等；在客户那里，他需要扮演一个指导客户购买的助手，以帮助客户作出购买决策，他需要处理好公司与个人、公司与客户、个人与客户等方面的关系；在家庭，他需要扮演一个家庭成员的角色，儿子、女儿；丈夫、妻子；父亲、母亲等，他需要处理好亲情、友情与爱情等方方面面的关系。 进一步说，自我形象是由人们对其自身所持有的认识或态度组成，是个人对自己的性格和能力的自我知觉。

个性特征则是人们身上经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和，包括人的气质、性格等。行为动机是导致人们去做他们想做的事情的一个过程，行为动机是在销售人员希望其需要得到满足时被激发产生的。

总而言之，优秀的销售人员需要不断地发现自我的内在需求，需要不断地自我激励与自我超越。 优秀销售人员的特征 成功的销售，关键在于对人的理解。

美国著名销售专家曾说，“销售的98%是对人的理解，2%是对产品知识的掌握。”除了对人的理解之外，优秀的销售人员还需要掌握一些销售技巧。

概括地说，优秀的销售人员表现出如下一些特征： 首先，具备正确的、先进的现代营销理念。 作为优秀的销售人员，他需要清晰地了解现代营销的发展方向。

具体地说，营销理念的形成与发展，经历了从以公司为中心的生产理念、产品理念与推销理念，现阶段正沿着以客户为中心的营销理念、关系营销理念、社会营销理念方向发展。 生产理念的特点是供不应求，被动接受；公司以生产为中心，不断改进生产过程，提高生产效率。

产品理念的特点是注重品质，忽视需求，克服“营销近视症”，公司以产品品质为中心，向市场提供自己能够生产的产品。推销理念的特点是以销定产，开拓市场，扩大销售。

公司的任务是不遗余力地将已经生产出来的产品推销给客户。上述三个阶段的营销思路都没有对客户引起足够的重视。

因此，在现代营销趋势下来看，都存在着或多或少这样那样的不足。 以客户为中心的现代营销理念，特点是强调以销定产，注重需求，营销焦点从先前的“生产”转移到“市场”。

公司的任务是强调从客户的需求出发，进行营销活动，从而以适当的产品或服务来满足客户的需要与欲望。关系营销理念，强调在产品或服务的整个生命期间，销售应该集中在买卖双方之间的关系上。

进一步发展的社会营销理念，其特点是强调满足需求，兼顾社会大众。公司的任务是必须在企业利润、客户需要与欲望和社。

2. 直销的基本常识是什么

优秀销售人员的基本素质和特征 销售是一项艰苦的工作，因此，不是任何人都适合做销售工作。

做销售不易，做一个优秀的销售人员更不容易。一个销售人员的优秀与否与个人性格紧密相关，而个人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活环境、后天的教育等诸多因素的影响。

优秀的销售人员必须具备一定的基本素质，即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、社会技能等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构（如图所示），从而指导着他们不断地克服销售障碍，不断地取得进步，进而逐渐地从普通走向优秀，直至向卓越发展。

优秀销售人员的知识结构 优秀的销售人员首先对自己有一个清晰的认知，对自己的追求、期望与定位非常明确，也就是说，优秀的销售人员对自己的职业生涯具有良好的规划。然后他会根据这个规划，去调整、充实其知识结构，比如准备必须的营销知识、法律知识、销售的专业知识以及活跃于社会生活中的人际关系、社会角色等社会技能。

事实上，营销理念与法律意识、专业知识以及社会技能等反过来又会不断地促使优秀销售人员对其自我认知的提高与调整，如此这般，循环不断地推动着销售人员的成长。 具体地说，优秀的销售人员必须具备一定的工作胜任能力，才能完成其个人销售任务，刷新公司的销售指标，进而实现公司的营销战略。

销售人员的工作胜任能力，就是指销售人员在完成某项销售任务时，所需要各种能力的最完备的结合，以使其创造性地迅速完成销售任务。一般地说，销售人员的工作胜任能力由三个方面组成： 首先是知识（Knowledge）。

知识是头脑中的经验系统，它是以思想内容的形式为人们所掌握，知识是个人能力形成的理论基础。销售人员需要的知识，既包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等；也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。

其次是专业技能（Skill）。专业技能是操作技术，是对具体动作的理解，它以行动方法的形式为人们所掌握，专业技能是个人能力形成的实践基础。

销售人员需要的专业技能，既包括对销售业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能，也包括处理销售业务中涉及的错综复杂的人际关系等社会技能。 第三个方面是社会角色（Social Role）。

所谓角色，是指人们在所处的特定的组织与社会中的地位。而社会角色，则是指一个人投射给其他人的形象或印象，社会角色取决于个人的价值观、个性特征与行为动机等。

销售人员的社会角色是一个复杂多变的综合体：在公司，他需要扮演一个销售业务人员，配合生产部门、研发部门、售后服务部门等各部门人员的工作，他需要处理好上下级关系、同事关系、领导与被领导关系等；在客户那里，他需要扮演一个指导客户购买的助手，以帮助客户作出购买决策，他需要处理好公司与个人、公司与客户、个人与客户等方面的关系；在家庭，他需要扮演一个家庭成员的角色，儿子、女儿；丈夫、妻子；父亲、母亲等，他需要处理好亲情、友情与爱情等方方面面的关系。 进一步说，自我形象是由人们对其自身所持有的认识或态度组成，是个人对自己的性格和能力的自我知觉。

个性特征则是人们身上经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和，包括人的气质、性格等。行为动机是导致人们去做他们想做的事情的一个过程，行为动机是在销售人员希望其需要得到满足时被激发产生的。

总而言之，优秀的销售人员需要不断地发现自我的内在需求，需要不断地自我激励与自我超越。 优秀销售人员的特征 成功的销售，关键在于对人的理解。

美国著名销售专家曾说，“销售的98%是对人的理解，2%是对产品知识的掌握。”除了对人的理解之外，优秀的销售人员还需要掌握一些销售技巧。

概括地说，优秀的销售人员表现出如下一些特征： 首先，具备正确的、先进的现代营销理念。 作为优秀的销售人员，他需要清晰地了解现代营销的发展方向。

具体地说，营销理念的形成与发展，经历了从以公司为中心的生产理念、产品理念与推销理念，现阶段正沿着以客户为中心的营销理念、关系营销理念、社会营销理念方向发展。 生产理念的特点是供不应求，被动接受；公司以生产为中心，不断改进生产过程，提高生产效率。

产品理念的特点是注重品质，忽视需求，克服“营销近视症”，公司以产品品质为中心，向市场提供自己能够生产的产品。推销理念的特点是以销定产，开拓市场，扩大销售。

公司的任务是不遗余力地将已经生产出来的产品推销给客户。上述三个阶段的营销思路都没有对客户引起足够的重视。

因此，在现代营销趋势下来看，都存在着或多或少这样那样的不足。 以客户为中心的现代营销理念，特点是强调以销定产，注重需求，营销焦点从先前的“生产”转移到“市场”。

公司的任务是强调从客户的需求出发，进行营销活动，从而以适当的产品或服务来满足客户的需要与欲望。关系营销理念，强调在产品或服务的整个生命期间，销售应该集中在买卖双方之间的关系上。

进一步发展的社会营销理念，其特点是强调满足需求，兼顾社会大众。公司的任务是必须在企业利润、客户需要与欲望和社。

3. 怎样做好直销

我个人认为！现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争！也不仅仅是广告和产品外观的竞争，应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下！首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景！企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面！以精神来引导消费者！这是销售的最高无形资产！通过无形来贯穿有形！要充分利用30秒营销！真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完，而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒！在这中间利用产品的优势来争取消费者！

别人是通过物质单方面争取，而你是通过精神和物质双面争取！而且你比他们有个更大的优点，那就是有机会做公关！这是非常厉害的销售手段！多看看公关的书！正所谓 一生二 二生三 三生万物

通过公关达到传销，直销，分销三向结合！

在售后中，你要自我创新！找到服务差异话！在服务中添加情感化！

你要记住一点！那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争，你把细节这样的东西做好只能做好你表面，但是内涵呢？客户都是一步一个脚印的走过来的，他们接触到的东西实在太多了，包括业务员，细节很多业务员都做的到而且做的很好，但是实在性的内涵呢？有几个业务员做的到位的？

相信不多，首先你要了解你客户的行业，市场所在地位，他的竞争对手是什么样的？你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里，然后在说有了你的产品能给他带来什么好处，这样你的销售才会得到肯定和效果

细节固然重要，但是没内涵才是让客户最反感的要素

记住2点：面带微笑，满怀信心

4. 怎样才能这做好直销

首先是选择一个好的公司~！ 任何一家公司都经历起步，发展，暴发，成熟，衰退，1-3年介入是先知先觉者，这时加入的都是领导者，3-8年加入的后知后觉者，这时加入的是跟踪者，这时很多人看到第一批人的成功会跟随来加入，这时加入的人能力强的也能取得成功。

8年后是不知不觉成了消费者，这时的市场名气很大了，公司的重点是稳定和吸收消费者。这时再来从事除了能力超强或付出很大代价才能成功。

安利，天狮，完美，仙妮蕾德，玫琳凯，南方李锦记在国内做了十多年，公司稳健，在中国十余年，拥有庞大的经销商队伍，市场遍布全国，包括乡镇都有。蛋糕已基本被瓜分完毕，时机已过，它现在需要的是消费者。

现在卖产品，比以前要容易了，但推荐人，发展市场，确很难了。 选择大于努力， 做直销就要做有以下特点的公司： 1、十年以上经营时间的公司--稳，被证实是一个成功的模式，容易复制。

2、海外公司--文化理念成熟。 3、市场在大陆还不成熟的公司--做生意要讲究时机。

4、产品有特点，丰富的公司--易推广。 5、产品性价比高--适合普通老百姓，市场大。

6、奖金制度人性化的公司--经营者有信心。 7、可以结合互联网发展--这是趋势，可以在全球经营。

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5. 有关销售方面的知识

别太心急。

每一步都需要慢慢来。 一定要对您公司旗下所有的产品了如指掌。

这样您可以更清楚存在的优势。 找客户。

这是一个很茫然的问题。其实是很简单。

哪里有需求哪里就会需要供应。寻找需求的方式太多了。

比如互联网。身边朋友的口碑。

甚至于同行的资料库里。您得要想办法。

您刚开始，不需要马上就追求大客户 。 可以从一些小客户起步。

这样也训练了自己的交际能力。 您必定听过。

销售不是售物。跟多的是销人。

您得先稳定自己的情绪然后提高自己为人处事的能力。看看《礼仪大全》等书。

里面有很多教您更好的与人相处的技巧埂鸡囤课塬酒剁旬筏莫。先得要让对方接受您。

后面的事情就是朋友之间的互助了。

6. 人们眼中的“直销”究竟怎样

我们都知道，直销是一种已经被证明是成功的行销方式，直销最终能够实现共赢的局面。

直销对国家来说，各种税收不会流失，并且可以为国家解决了大量的下岗失业人员；对企业来说，实现了以市场为导向，以销定产，减少了投资风险和营销风险，可以更好的专心于生产；对于直销商来说，可以抓住实现创业的机会；对于直接消费者来说，可以享受超值的服务。最终实现国家、企业、我们个人和消费者的四者共赢的局面。

那么，在每一个国家里，什么样的共赢局面是最佳的呢？在这共赢局面里，最大的赢家应该是谁？当然应该是国家了。没有国家，那有小家？哪有你赢？国家只关心国家自己的事。

什么是国家自己的事呢？那就是：国家稳定富裕了，国家的公司富裕了，国民也都富裕了。在中国，这就是中国直销的最佳共赢局面。

我们常把祖国比作母亲，现在母亲还不富裕，甚至还很穷，她经常受到一些列强的挑衅和欺辱，我们有些人还在有意识无意识地刺痛母亲的心，在帮着列强们变得更加的强大，有些人还美其名曰：世界都大同了。真是笑话，我们都有眼睛和耳朵，我们完全可以看看和听一听那些列强现在对中国都在干些什么？ 如果我们连自己的母亲都不爱，请问，我们还会去爱谁？ 如果我们连自己的母亲都保护不了，请问，我们还能保护什么？！ 如果连我们自己的母亲都救不了，请问，我们还能救谁？ 退一步来讲，即使我们挣到了钱，而中国的企业都倒闭了，国家变得更穷了，请问，我们会过上好日子吗？ 只有到了失去我们母亲的那一天，我们才会明白这么简单的道理吗？ 直销行业有一个定律，那就是：成功的直销企业都是本土的。

或者换句话说：直销企业最后的赢家都是本土的。为什么呢？那是因为母爱力量的伟大。

任何一个母亲都最关心自己的孩子。 追求财富是我们的责任，那么，在我们追求财富的同时，我们是不是应该为祖国母亲奉献一份力量呢？其实，帮助了母亲就等于帮助了我们自己。

那我们又为什么不呢？祖国母亲一定会为聪明我们骄傲。你愿意给自己掌声吗？ 俗话说，大树底下好乘凉。

我们选择公司就像选择一棵大树一样。一棵树要能长成大树，并能保持枝叶茂盛，它必须要有充足的阳光、清洁的空气、充足的水分和肥沃的土壤。

只有这四个条件都满足了，这棵大树才能为我们遮荫。 在这里我们可以把大树比喻成公司，把阳光比喻成国家政策，把空气比喻成市场环境，把水分比喻成民意，把土壤比喻成当地文化。

一家企业的发展同样离不开国家政策的支持，离不开市场环境、民意和地方文化的支持。只有这四个条件都满足了，这家公司才能成为我们真正的靠山。

对于外资企业来说，他们到中国不是济贫来的，唯一的目的就是——挣钱，怎么样能赚到更多的钱，这是资本家的特性。中国政府和外资企业的关系应该叫互相利用，中国有句俗话，用着人时朝前，用不着人时朝哪？ 朝后。

中国需要稳定和发展，因此，选择外资企业最大的风险就是政策风险和政治风险，不信吗？例子太多了，我不一一列举。 好了，我上面讲的内容都是从民族精神方面说的，但我们做生意也不能都讲感情的话，下面我用理性来分析。

在直销业有句话叫：男怕干错行，女怕嫁错郎，说的是选择的事。因为选择比努力更重要，如果选择不正确，方向不正确，再努力也很难成功，甚至离成功越来越远。

什么叫选择正确呢？——就是在研究或者看懂事物客观发展的规律后，理性地选择有前景好、趋势好的项目。对生意有利的条件越多越好，对生意不利的因素越少越好，最好没有。

成功自有成功的定律：成功是一个好的结果，要想有好的结果就应该有正确的选择，要想有正确的选择，就必须有好的观念，好的观念犹如一把用于衡量的尺子，有了这把尺子，你就可以自己去考察和丈量你要选择的公司。如果都不完全合适，就选择离这个标准最近的公司去做。

那么，我们究竟如何选择符合我们的这样一个公司呢？下面我们就从生意的角度来分析： 选择直销，离不开公司、公司的产品、公司的制度这三个生意的重要组成部分。公司是生意的基础，产品是生意的灵魂，制度是生意的保障。

三者缺一不可，是一个平衡的有机整体，既不能过分强调一个条件，也不能轻视任何一个条件，平衡、健康最重要。它组成了一个金三角，是我们表演的舞台。

在这种生意中，要实现财富的最大化，必须要找一个好的、能永续经营的、能给予我们大量支持的公司来合作，好产品必须有好的制度作保障才能创造财富，好制度必须依托于好的产品才有意义，就像一个管道中的水，流速由产品决定，管径由制度决定，流量（财富）由产品和制度共同决定。

7. 直销应该怎么做

我个人认为做直销一定要有对于这个行业比较深刻的了解和领悟，我们不是常说一句话吗？钱是给内行人赚的。

如果你自己没有对于这个行业的理解，仅仅凭借别人告诉你的，我想听景和看景包括亲身体验还是有很大的差别的！ 我觉得对于我们想在工作之余搞点副业的朋友，最好不要想着第一个选择就可能是最好的选择，在一个行业里面，你领悟的越多，你对于这个行业理解的越多，你选择的平台越符合你自身的实力。 一个行业不存在好与坏，任何一个平台都有人成功，也都有人失败，之所以会出现这样不同的结局，就是有些人适合这个平台，有些人不适合。

虽然成功的人也可能是撞上的，但是他们自身确实具备了和这个平台相符的实力，比方说平台针对的目标客户群体，刚刚好就是他所能够接触到的群体。我们很多朋友老是觉得，别人都做的很好，为啥我就做不好那，我也挺努力啊。

其实是你没有明白，你做的这个平台，他的目标客户是那些，你有没有这样的目标客户。我们总是一厢情愿，认为自己认可的东西，别人也会认可。

其实做事业，你认可不值钱，只有让别人认可才值钱。