1. 手机好几个软件都录不了声音,全是嗡嗡声,软件卸载重新安装也没

若需使用录音机功能，请操作：应用程序-（Samsung）-录音机-点击中间的【红色圆点】，即可录音。如需结束录音，点击白色方框图标，系统会自动保存录音文件。

录音文件保存在我的文件-Sounds文件夹-语音xxx，格式为M4A或3GA，也可将保存路径更改为存储卡：录音机-菜单键-设定-存储器：存储卡。

如需退出录音机，请点击返回键退出即可。

手机播放录音文件时没有声音，建议：

1.播放录音时请调节手机侧面音量键增大音量尝试。

2.使用耳机收听录音文件试一下。

3.若无效，建议重新录制一段文件，查看播放时是否会有声音。

4.备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），然后将机器恢复出厂设置。

若以上方法操作均无声，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

2. 我的手机所有关于录音的软件都不能用了怎么办

普通录音软件和手机自带录音软件不稳定，容易出现崩溃、文件损坏、丢失、漏录、杂音、声音失衡等情况，文件如果如果损坏，当然播放会失败。

打开应用商店搜索软件“移动公证”，安装该软件之后，使用本机手机号注册，注册完成即可双向通话录音，录音机功能，并存储到云端平台（保证清理手机时不会误删，也不用担心手机内存不够），通过云端存储的录音音质清晰，具备相当高的法律效力，而且录音不易丢失，普通录音没有法律效力。

所有录音都是加密的，录音可以在软件上听，也可以在官网上直接下载，还可以通过QQ、微信进行分享发送，也可进入官网下载录音到电脑保存，同时支持中国电信、中国联通、中国移动三家。

3. 手机录不了音怎么办,l 录出来没声音,怎么办

1.一般来说来电没声音是手机被设置为静音和开启勿扰模式

2.检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音键在手机左边，仔细检查下静音键的位置

3.可能手机开启勿扰

4.取消这个模式需要在手机设置或者控制中心进行取消。

5手机设置——勿扰模式——取消关闭——重复来电开关打开。

6.这里的重复来电开关打开后如上一个电话没有注意，没有接到，那么打开重复第二次三分钟内这个开关，在他三分钟时间内再次拨打你手机，铃声就会想起来。完成设置

7.也可以在控制中心这里，直接开启或者关闭勿扰模式

8.点击微信下方的【我】-【设置】可以看到【新消息通知】，打开【新消息通知

9.看到第一个【接收新消息通知】，如果后面是【已关闭】需要到【设置】-【通知】下开启消息提醒

如果是【已开启】，也需要到【设置】-【通知】下查看声音提醒是否打开

4. 安卓手机两个应用不能同时启用录音为什么

开启了一个，然后再打开另外一个的话，那么可能是因为此时第一个录音软件正在使用录音设备，导致第二个软件再使用的时候，申请不到录音设备导致第二个不能录音。

所谓智能手机是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称，智能手机，就是一部像电脑一样可以通过下载安装软件来拓展手机出厂的基本功能的手机。

5. 为什么我的手机录不了音了

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，请您：

1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-录音机-清除数据/清除默认设置尝试。

2.检查手机存储器是否有剩余空间

3.备份好您的重要资料，将手机重置尝试

如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey