1. 家里电脑宽带连接不上怎么办

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤 2：确保网络适配器已启用

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤 3：重置调制解调器

1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

3. 等待两分钟。

4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。

4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 （ISP） 提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。

步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。

2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤 7：临时卸载第三方防火墙

某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

2. 电脑宽带连接不上怎么回事啊

出什么错误？

宽带上网故障诊断方法如下（以ADSL为例）

(1) 首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。

(2) 如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。

(3) 如果亮，接着检查“link（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。

(4) 如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。

(5) 如果故障依旧，接着依次单击“开始/控制面板/系统/硬件/设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。

(6) 如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。

(7) 如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。

(8) 如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。

3. 新买的电脑怎么没有宽带连接

xp系统-点击开始-设置-控制面板-网络连接-创建一个新的连接或桌面-网上邻居右键属性，网络任务里点击创建一个新的连接。弹出新建连接向导-单击“下一步”。选择连接到internet.下一步。手动设置我的连接，下一步，用要求用户名和密码的宽带连接来连接，下一步，isp名称输入“宽带连接”下一步，输入宽带账号，密码，下一步。在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式（S）勾选上，单击完成。这时会弹出连接 宽带连接界面，填写用户名和密码，勾选-任何使用此计算机的人，单击连接，就可以上网了，在桌面上会有宽带连接的图标。win7系统第一步：点击开始-控制面板-网络和共享中心，点击下面的“设置新的网络或连接”。

第二步：点击选择“连接到internet”。

第三步：点击选择“宽带（PPPoE）(R)”。

第四步：在用户名和密码中输入宽带帐号和密码，同时将“记住此密码”前的复选框打勾。

第五步：回到开始设置时的“网络和共享中心”，点击左侧边的“更改适配器设置”。

第六步：在已经创建好的“宽带连接”上点右键，选择“创建快捷方式”，这时候会提示无法在当前位置创建快捷方式，是否要把快捷方式放在桌面吗？点是。

这时桌面就会创建一个宽带连接的快捷方式。

4. 电脑宽带怎么连结不上了啊

请问是否有错误代码？ 在使用“网络和拨号连接”时，可能会收到一个或多个下列错误信息。

要查看有关错误的详细信息，请单击该错误。 600 操作挂起。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 601 检测到无效的端口句柄。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 602 指定的端口已打开。

网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用 com端口的应用程序。

603 呼叫人的缓冲区太小。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

604 指定了不正确的信息。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网 络和拨号连接”。

605 不能设置端口信息。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网 络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 606 指定的端口未连接。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

607 检测到无效事件。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

608 指定的设备不存在。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网 络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 609 指定的设备类型不存在。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置 “网 络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 610 指定的缓冲区无效。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

611 指定的路由不可用。 网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找 详细的警告或错误。 612 指定的路由未分配。

网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。当计算机运行在一个很低的资源情况下时，也会发生这种 错误。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。 613 指定的压缩无效。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 614 没有足够的缓冲区可用。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的 警告或错误。

615 未找到指定的端口。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网 络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 616 异步请求挂起。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

617 调制解调器已经断开连接。 等待“网络和拨号连接”完成断开。

618 指定的端口未打开。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

619 指定的端口未连接。 重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

620 无法决定端点。 网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找 详细的警告或错误。 621 系统无法打开电话簿。

“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32as文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨 号连接。

622 系统无法加载电话簿。 “网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32as文件夹中的rasphone.pbk文件。

请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨 号连接。 623 系统无法找到此连接的电话簿项。

“网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接项。该错误不应该发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用 了不正确的连接项。

624 系统无法更新电话簿文件。 “网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32as文件夹中的rasphone.pbk文件。

请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。 625 系统在电话簿中找到无效信息。

电话簿文件rasphone.pbk可能已经损坏，从%systemroot%system32as文件夹中删除该文件，然后重新启动“网络和拨号连接”，创建一个新文 件。 626 无法加载字符串。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的 警告或错误。

627 无法找到关键字。 “网络和拨号连接”的配置文件之。