1. 华为手机触屏返回键失灵怎么办

1、触屏失灵现象，有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。

找一块擦眼镜片的擦布清除手机屏幕。 2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。

3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。 4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。

5、如果不能关机那就按住手机的电源键不放强制关闭手机，然后再开机，便可恢复触屏操作。 6、有时候触屏无效也跟系统有关，请升级系统到最新版本。

升级到最新版本系统后触屏功能将恢复。 7、若以上方法均无法解决屏幕失灵，怀疑排线失灵导致屏幕接触不良，建议前往手机售后点检测维修。

华为手机： 华为手机是国内一家中型手机生产商，拥有庞大的人力资源部，手机产品、销售一体化，而且华为手机走的是低价位，更容易走进大众生活。2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。

2. 华为手机为什么设置打不开

华为手机设置打不可能是系统损坏。

方法一，刷机

1、先把手机关机，然后同时按“开关机键”+“音量+”不放，保持10秒以上手机就会启动进入Recovery界面。

2、然后利用音量的“上”和“下”键选择“清空所有数据”项，点击“是的，清空所有数据，然后再按“搜索”键确定，以完成手机数据的清理操作。

3、清理之后点击”返回“-“立即重启系统”-“搜索”手机重启后就恢复了出厂设置了。

方法二，利用系统自带功能恢复

1、在你手机的” 设置（Setting）“-“隐私权”。

2、在”隐私权设置“-”恢复出厂设置“-”重置手机“。

3、最后点击“清除全部内容”按钮，此时手机自动重启，重启操作完成后即可恢复手机出厂设置。

3. 华为手机返回键用不了了,怎么回事

建议您备份好手机数据携带发票前往华为客户服务中心进行检修。

华为客户服务中心的地址查询方式如下：

1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。

2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。

3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。