1. 网络机顶盒网络连接失败怎么办

楼主您好根据您的描述一般有以下方面：

一、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。

二、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。

三、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

四、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。

五、打开机顶盒主界面，使用机顶盒的遥控器操作，找到系统设置，找到网络设置，打开后弹出网络账号登录窗口，输入电信分配的机顶盒账号及对应的密码，点击登录。

2. 机顶盒获取ip地址失败,网络连接失败,而且没有电脑该怎么办

解决方法来：

1.首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。

2.通过电脑端登录路由器操作界面，登录方法在浏览器地址栏中输入IP地址：192.168.1.1或是192.168.0.1登录到路由器的设置页面（注意：不同品牌的路由器登录IP地址不一定相同，具体可以查看路由器底壳IP地址，大源部分IP一般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。

3.进入路由器设置页zd面----进入无线设置---无线基本设置---将信道改成11或是1 。

4.然后保存路由器重启路由器，接着到电视端进入机顶盒的无线设置页面重新断开网络 重新设置连接。

3. 机顶盒网络连接不上怎么办

1、首先关闭并重启Wi-Fi连接 用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。

方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。 2、忽略网络如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。

操作方法如下： 移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。

3、检查Wi-Fi的密码通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的；但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。 4、查看Wi-Fi高级设置 打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。

扩展资料： 若电视机有S-端子输入端，可用S-端子线将其与本机的S-端子输出端相连，可得到更高的图像质量。 环路输出：是用来收看模拟电视。

用有线电视线将机机顶盒顶盒环路输出与电视的天线输入口相连；供用户兼顾收看模拟电视节目（收看数字电视节目与模拟电视节目，用户通过切换电视机的AV/TV来实现）。如不收看模拟电视，无需连接。

参考资料：机顶盒【百度百科】。

4. 机顶盒开机后提示无法连接到网络怎么办

谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。

如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（推荐答案2：信号源变了！安了机顶盒后，机顶盒的遥控器和电视机的遥控器要对接激活（机顶盒的说明书上有方法），每次电视机开机后都要把电视机信号源打到视频3，麻烦！然后换用机顶盒遥控器选台、调音量。怎么简单一些呢？视频3要记忆、储存！方法是：电视遥控器：菜单-----设置------信号源------视频3------左右键、记忆------确定（点中心键）。

机顶盒电源最好不关，或另安一个开关，这样，电视机电源开关一开，就是电视了，然后用机顶盒遥控器选台就行了。比较方便。