1. 华为手机启动异常恢复指南

请按以下方式尝试解决： 如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。 您可以通过以下方式： 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

2. 华为手机,系统提示升级,但总是升级失败,怎么办

应该是手机系统文件损坏导致的。

1. 进入华为官网软件下载地址重新下载对应型号的最新升级包，参考升级包中的升级指导重新升级。

2. 请将手机连接充电器后升级，升级过程中电池电量不足会导致升级失败。升级过程中请不要插拔电池。

3. 若使用 microSD 卡升级，升级过程中请不要插拔 microSD 卡。

4. 建议将手机重启或备份重要数据后恢复出厂设置。

5. 请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

3. 手机出现异常,请按照指导进行恢复

题主您好，

华为手机因为故障开不了机

建议您从以下情况查看并解决

建议首先更换充电器充电实验是不是也不对

查看usb接口和充电器有没有问题

如果有问题，及时更换

其次，查看电池有没有损耗

建议去当地的维修点找专业人员查看

最后，查看系统是否有问题

如果是系统问题

出现这种情况是因为您的操作不当

俗称“变砖”

解决方法

下载官方Ruu也就是原装的系统Rom,

一般在机型相对应的百度贴吧就可以搜索的到

然后音量键和关机键一起按，

进入Recovery模式刷机。

我们首先要进行的是双清除操作，

就是用音量键移动至“wipe date/factory reset”（清除数据，恢复出厂模式）

和wipecache partition”（清除系统缓存）

两个选项上，

点击电源键确认。

再选择“install zipfrom sdcard”

（从SD卡上安装zip升级包，即之前已存入卡中的Rom包），

如果故障依旧就继续这样操作一次，

并更换其他Rom包试试。

祝题主顺利解决问题

4. 华为手机开不了机 提示升级失败怎么办

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级恢复失败，手机无法开机。

解决方案：

请先等待20分钟以上看是否可以进入系统，升完级后开机，系统会进行初始化，并且如果升级前安装的应用过多，可能导致开机需要的时间比较久。

如果以上方法均无法解决，建议您尝试以下方式修复：

注：恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

通过 USB 数据线将手机连接至充电器或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以进入eRecovery模式，请连接热点并恢复系统。

同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式，请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果仍然无法解决，建议提前备份好个人数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

5. 华为手机更新系统后开不了机 显示充电符号

您好，手机升级成功后开机，系统会进行初始化操作，开机较慢是正常现象，请耐心等待。

若屏幕长时间停留在一个画面：对于电池可拆卸手机，请重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，请长按电源键直至手机振动，强制重启。若是使用一段时间后无法正常开机：可能是电池电量不足自动关机，请连接充电器充电一段时间后开机。

开机自启项过多也会导致开机较慢，请禁止不需要开机启动的应用：进入“设置”界面，点击“开机自启项”，清除要禁止的应用。华为会在官网发布最新软件版本，请进入华为官网软件下载地址根据型号查询下载；或通过在线升级进行手机软件版本更新，以获得更好的使用体验。

若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。