1. 手机接不了电话,但能打电话

在手机上拨##002#试下，有的手机不支持这个快捷操作，需要进手机设置的通话设置里面去依次取消无条件转移，无应答转移，不可及转移，遇忙转移。

如果还是不行，你看你的手机是不是有屏蔽和拦截的软件，把你的电话和短信给拦截了，有的话就把相关软件卸载了，如果以上操作都试过了，手机任然故障，你把卡换到其他手机上测试，如果在其他手机上也不能接听电话或接收短信，你需要持身份证到营业厅换卡或投诉，如果卡在其他手机上可以用，你就要到手机的售后点去检测或维修手机了。

2. 为什么我接不到电话也打不通电话

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

3. 手机有信号,能打电话,就是接收不到电话和

您好，首选感谢您对中国电信的支持。

当手机遇到接听正常，但无法拨打电话的情况时，请按照以下方法处理：1、请先判断单个号码无法拨打还是所有号码都无法拔打，若仅为单个号码，可能为对方误操作设置了黑名单。2、若所有号码都无法拨打，可以按照以下方法核查：（1）请关机进行插拔UIM卡再开机测试是否正常 （2）检查手机是否设置了IP呼叫，设置后会主叫自动加拨17901，电话提示没有开通此项业务。

（3）备份手机上的重要文件及通信录进行恢复出厂设置或初始化操作。（4）进行换机换卡测试判断是手机的问题还是UIM卡问题，手机问题请咨询手机售后解决，UIM卡问题请到电信营业厅咨询换卡处理。

3、以上操作后仍未恢复或不具备换机换卡测试条件，请去就近的电信营业厅咨询换机换卡测试处理。答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。

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