1. 如果我在淘宝上买了部手机但质量却有问题

看清楚店家的三包责任，和游戏规则再买。

如果已经买了，再看看此店三包标准，你的手机故障是否在退货或包换范围之内的。 首先和店主旺旺商讨（切记保留阿里旺旺的聊天记录）。

如果店主不履行他三包范围之内的责任。你可以实行第二套方案：淘宝投诉。

老店家最怕这点（如果不是骗子的话）。按照淘宝投诉程序，聊天记录截图，上传，然后说明理由和原因。

淘宝会在第一时间把投诉发送店家予以警告督促解决此事。不用着急，店家会马上自动联系你的。

很有可能店家会让你邮寄回去，帮你修，而且要你负担邮费（除非三包里有保修期维修商家负担邮费的）。如果再三包范围之外，那就无能为力了。

只能买个教训。下次网购，切忌看清店家的三包承诺。

最后忠告：网上，不要买家电。毕竟各方面制度不完善。

不出问题没事，出问题去修，几次邮费都让你把省的钱在附近买个新的了。电器在离家近的地方买，至少你能方便找到的地方，有什么问题现场解决。

2. 如果在“淘宝”购物出现质量问题怎么办

如果在“淘宝”购物时出现质量问题，可以选择退货退款，具体操作方法如下：

1、以小米8为例，打开手机淘宝APP点击红色方框中的“我的淘宝”；

2、然后点击红色方框中的“待收货”功能；

3、直接点击进入，查看商品信息（为保个人隐私，部分区域打码）；

4、然后点击红色箭头的“退款”功能，如下图所示。

5、选择需要的退款类型，这里以选择退货退款为例，如下图所示。

6、填写退款信息后点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号即可。

3. 手机淘宝产品质量出现问题我怎样维权

产品质量问题可以先拍照给卖家，说明情况，卖家如果同意给您退款，就申请正常的七天无理由，息事宁人，没必要再申请质量问题，卖家也不会高兴的，对他商品有不好影响。

如果卖家态度或者服务不能然您满意，建议申请退款，质量问题，上传图片。如果卖家拒绝退款，您可以在订单上申请小二介入，说明质量差等情况。

总之，先联系卖家，看他们是否决定需要您寄回（因为已经是坏的了），怎么寄回，邮费是不是他们愿意承担，先积攒证据，到时候不给邮费，可以在投诉宝贝，投诉店铺，说违背承诺，有聊天记录佐证。

4. 手机淘宝产品质量出现问题我怎样维权

产品质量问题可以先拍照给卖家，说明情况，卖家如果同意给您退款，就申请正常的七天无理由，息事宁人，没必要再申请质量问题，卖家也不会高兴的，对他商品有不好影响。

如果卖家态度或者服务不能然您满意，建议申请退款，质量问题，上传图片。如果卖家拒绝退款，您可以在订单上申请小二介入，说明质量差等情况。

总之，先联系卖家，看他们是否决定需要您寄回（因为已经是坏的了），怎么寄回，邮费是不是他们愿意承担，先积攒证据，到时候不给邮费，可以在投诉宝贝，投诉店铺，说违背承诺，有聊天记录佐证。