1. 电脑网速慢,WiFi正常,怎么办

第一步：请判断是整机使用速度还是仅仅上网速度慢？如果是整机慢，有可能是电脑系统盘空间不够，电脑配置不高，或电脑中毒均可引起，请逐一排除以上可能

第二步：是某个网站慢还是所有网站都慢，某个网站慢有可能是对方网站服务器问题，可让先咨询周围其它人是否有此现象。

第三步：在晚上网络高峰期（通常为20:00-24:00），由于是同时使用的用户增加，如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢，在线视频，网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低，属于正常现象，请客户谅解。

如果上述方式仍不能解决，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。

2. 无线网速度变慢了怎么办

可能存在蹭网的情况。

具体解决方法如下：

1. 查看是否有人蹭网的情况，如果有人蹭网的话会导致网络情况变差，可以将蹭网的人拉黑或者设置限制，以此来改善网络环境。

2. 看路由器设置是否正确，有没有出现什么异常灯光闪烁或者线路连接异常，如果有什么异常的话可以重启路由器和检查线路的连接。

3. 可能存在网络波动的情况，如果是此类情况，则可以稍等一段时间，看网络是否恢复正常网速，如果还存在异常可以拨打人工客服询问情况。

4. 可能是你的网络套餐太低，如果是这种情况的话，你可以考虑换更高的网络套餐来提高网络宽带的速度。

3. 电脑用WIFI突然网速非常慢,怎么办

无线WiFi网络上网速度突然变慢的可能原因是：

1.开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。

2.路由器设置了带宽控制。

3.无线路由器被蹭网。

4.线路问题，如网线未接稳，网线质量差、线序错误等。

5.路由器运行时间过长，内部过热。

6.无线干扰。

解决方法：

1.启用杀软的流量监控功能，查看哪些软件占用网速。

2.进入路由器网关的流量管理界面，查看哪台设备占用网速高，并记录。

3.进入路由器网关的DHCP界面，查看是否有未知蹭网设备联网。记录蹭网设备MAC地址，通过高级设置中的MAC过滤，禁止其网路访问。

4.关闭路由器5分钟，检查线路连接是否正常。

5.将无线路由器远离电磁设备。缩短网络设备与无线路由器距离，减少信号衰减与干扰的可能，还可增加无线中继放大扩展WiFi信号覆盖范围。

4. 电脑上网网速很快但是无线很慢怎么办

原因和解决方法：1、电脑使用有线网络，手机使用无线网络。

通常有线网络速度会比无线网络速度快，因此出现这种情况。2、电脑下载造成，手机网速慢。

如果电脑在下载文件，占用大量网速造成的。解决方法：电脑下载进行网速限制或者停止下载。

3、无线路由器问题，比如无线路由器网络阻塞，造成无线网络速度变慢。解决方法：关闭无线路由器五分钟，重新开启无线路由器。

4、无线网络信号不稳定或者无线网络信号比较差造成的。解决方法：在离无线路由器近的地方联网。

5、无线路由器损坏造成的。解决方法：更换无线路由器。

6、手机问题造成的。比如手机缓存太多，手机浏览器问题，手机硬件问题等。

解决方法：清理手机缓存，升级手机浏览器，如果手机硬件不行，只能更换手机。

5. 笔记本电脑连WIFI网速慢怎么办

提高网速方法如下：

可重新设置QoS数据包

Windows XP 为用户提供了一套新的网络连接程序"Quality of Service(QoS数据包)"，而且安装Windows XP时，系统默认

将其设置为调用程序，保留了20%左右的带宽。也就是说，如果你用不上QoS，你就白白损失了20%的带宽。

实际上该程序仅对那些大型的企业网有较明显的效果，对于那些个人用户或是小型企业用户而言，尤其是对 ADSL 用户而言

并无多大效果。最好禁用此程序，这样做可以提高网络连接速度约20个百分点。

应按如下方法操作：

1、点击“开始”->；“运行”，在文本框中输入"gpedit.msc"，启动"组策略"编辑器。

2、在左边的树状目录中双击“计算机配置| 管理模板 | 网络”目录项，选择“QoS数据包调用程序”条目。

3、在窗口右侧点击“限制可保留带宽”标签项。选“属性”打开属性对话框，选择“已启用”，在“带宽限制”框内输入数

字“0”，（注意仅仅禁用它而不将保留带宽设置为“0”的话，并不能腾出占用的带宽），最后点击“确认”，退出组策略

编辑器即可

6. 无线网络速度很慢,怎么办

第一步：既然无线出现了问题，那么连接有线网络来检查检查。插上网线发现浏览速度变快了不少，看来问题的关键还是无线网络设置方面。

第二步：有了上次故障维护的经验，这次也马上怀疑了是频道在作怪。马上登录无线路由器的管理界面，找到“无线”参数的“基本设置”选项。将默认的发射频段进行了修改，从11改为了7。

第三步：保存后路由器重新启动，接下来浏览速度提高了不少，看来这个问题还是无线信号发射信道惹的祸。

第四步：又思考了一下，刚才发现无线设置里虽然启用了WEP加密，但是依然容许了SSID广播，有了一定的网络维护经验，广播数据包是非常占用网络资源，影响速度的。所以再次登录无线路由器的管理界面，将容许广播SSID选项取消。保存后再次上网发现网络速度恢复了正常，下载浏览没有一点延迟了。

根据这次故障排除经验，觉得可能是因为某个邻居也使用了同一个频段来发射信号，这样在信号强度方面两个无线路由器之间产生了干扰，因此大大的影响了无线网络的连接速度，进一步影响了网络浏览速度。所以在将自己的发射频段进行修改，设置为没有其他人使用的频段后所有问题应刃而解。

7. 笔记本连接WiFi网速很慢怎么办

首先确认下整机的准确机型，同时在华硕官网中下载并安装最近一版更新的无线网卡驱动。另外，新购电脑是否预装了windows系统，还是自行更换过预装系统。如果无法自行处理，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的调试。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：