1. 手机刚过保修期坏了保修吗
依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》即《手机三包规定》移动电话机主机保修期为一年属下列情况之一的移动电话机商品不实行三包但可以实行合理的收费修理:(一)超过三包有效期的;(二)无三包凭证及有效发货票的(能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外);(三)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;(五)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;(六)因不可抗力造成损坏的。
您的手机因超过一年三包有效期按照上述规定建议您联系售后服务部门付费维修。
2. 我的手机拿去保修,被修坏了怎么办
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进抄行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出百现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,度但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不知符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力道造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
3. 手机在保修期内屏幕坏了怎么办
若屏幕是由于人为原因造成的损坏是不在保修范围的哦。
可以去售后进行维修,免除人工费但是屏幕是要收钱的哦。
免除保修责任的范围
1、超过保修期限;
2、无三包凭证和有效发票,但能证明手机商品在三包有效期内的除外;
3、由于用户使用不当引起的损坏,包含手机被水浸泡,摔坏,人为导致印制线路板烧毁等; 4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损;
5、未经售后服务中心授权,擅自拆卸或维修造成的损坏; 6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏;
7、手机背贴(串码入网标)被撕去或模糊不清;
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