1. 三星笔记本电脑找不到系统怎么办

光驱安装系统法：

1.请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。

2.插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面，根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。

U盘安装系统法：

1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载文件包后解压缩找到（文件后缀名：ISO），拷贝到U盘根目录。

2.开机按F2键进入BIOS选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。

3.重新启动电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进入安装界面，当出现“please any key boot from cd…..”提示，快速按键盘任意键进入安装画面。

4.加载必要文件后，进入到安装界面，选择现在安装。

5.根据提示选择主分区后开始安装系统。

6.开始安装后，系统会自动复制文件（其中会有1-2次重启，让系统自动重启即可，不需要手动操作）

7.安装过程中，提示语言、输入法、用户名等，按照提示选择下一步即可（其中零售版会提示输入序列号，输入序列号即可）

9.选择完毕继续复制文件，复制完文件根据提示选择后系统安装完毕。

注：若系统无法安装，请核实是否使用标准版系统安装盘，如GHOST、番茄花园等则可能出现无法安装的情况，建议换盘后再次尝试。

2. 找不着了笔记本电脑里“我的电脑”驱动器不见了到哪找

给三种方法： 1.右击桌面，桌面上右键-属性-桌面-自定义桌面-选择“我的电脑”确定。

2.按照以下方法进行：把鼠标放到“开始菜单”按钮上，按右键，点“属性”，会弹出一个框，然后会有两个选项：“开始菜单”和“经典开始菜单”，选择“经典”就可以了，最后确定。 3.用组合键CTRI+ALT+DEL打开任务管理器，看有没有explore.exe这个进程，如果没有，在“新建任务”中输入explorer.exe，如果有，将它去掉，再重新输入explorer.exe，确定，重启，这时桌面应该就能正常显示。

3. 三星笔记本电脑找不到系统怎么办

光驱安装系统法：1.请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。

2.插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面，根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。U盘安装系统法：1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载文件包后解压缩找到（文件后缀名：ISO），拷贝到U盘根目录。

2.开机按F2键进入BIOS选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。3.重新启动电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进入安装界面，当出现“please any key boot from cd…..”提示，快速按键盘任意键进入安装画面。

4.加载必要文件后，进入到安装界面，选择现在安装。5.根据提示选择主分区后开始安装系统。

6.开始安装后，系统会自动复制文件（其中会有1-2次重启，让系统自动重启即可，不需要手动操作）7.安装过程中，提示语言、输入法、用户名等，按照提示选择下一步即可（其中零售版会提示输入序列号，输入序列号即可）9.选择完毕继续复制文件，复制完文件根据提示选择后系统安装完毕。注：若系统无法安装，请核实是否使用标准版系统安装盘，如GHOST、番茄花园等则可能出现无法安装的情况，建议换盘后再次尝试。

4. 三星笔记本的驱动在哪里下载

三星笔记本驱动下载的方法分为两种：方法一：通过“三星升级管家（SW Update）”软件1.“三星升级管家”软件下载地址：/SWUpdate.aspx2.安装后打开软件，点击窗口左下方的【查找型号】。

3.在右上角的搜索窗口中输入笔记本的型7a686964616fe4b893e5b19e31333365666231号。4.选择下方搜索到的型号。

5.选择自己对应的操作系统。6.在搜索到的驱动列表中，勾选需要下载的驱动，点击右下方的【导出】即可。

方法二：若通过三星升级管家没有找到相关驱动，建议登录三星官网查找尝试。1.登陆三星官网.cn，点击【售后服务】中的【首页】。

2.点击“查找我的设备”中的【电脑/办公】。3.在【子类型】中根据自己笔记本的类型选择【笔记本电脑】或【上网本电脑】。

4.在型号列表中，点击自己笔记本的型号或者直接在“产品名称”的搜索框中输入型号，点击“查找”按钮，然后点击右侧的【选择】。5.点击“下载和手册”向下滚动找到【驱动】。

（若有隐藏请点击驱动右侧的【查看更多】）6.找到针对自己操作系统的相关驱动，点击即可下载。提示：1.若笔记本无法上网，可以使用一台可以上网的电脑，将驱动下载好后，通过U盘拷到笔记本中安装即可。

2.三星部分型号已经更新了Windows10驱动，直接通过三星升级管家（SW Update）软件搜索具体型号查看即可。

5. 三星笔记本电脑重装系统了,找不到光驱了

尊敬的三星用户您好：根据您的描述：建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出。

放入系统盘。光驱安装系统法：1.请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。

2.插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面，根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。

您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：/support/ServiceLocations.asp三星服务中心地址：/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

6. 连接电脑时显示找不到驱动,到哪里下载驱动

您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：

1.首先在电脑中安装kies3软件，安装kies3软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消

3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。

4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。

5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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