1. 我vivo手机的home键没反应了,我要怎么做呢

有可能不是键的问题，是HOME键里边进入灰尘或者静电的问题，那么这种问题应该如何解决呢？首先我们锁屏或者关机，最好是直接关机，然后，然后用手指轻轻弹Home键，过了一阵儿后可能会出现白色污垢，其后再重覆“弹”，直至正常为止。

第二种方法需要重置HOME键，也是软问题解决办法，方法很简单。首先我们打开任意一款app，随便哪个都行。

然后，按住电源键直至出现滑动以关机按钮，这时不要滑动关机，直接按住HOME键几秒，直到回到Springboard，这样就重置了HOME键，如果是软问题，一般情况下这样应该可以使用了。

清理擦拭。准备好医用酒精、棉球、镊子，iPhone与地面呈45度角，Home键在下，听筒在上。用镊子取一酒精棉球按在Home键，镊子夹用力按住酒精棉，让酒精渗出，顺着Home键边缘来回擦拭。如此反复，待酒精挥发。

刷机，如果这些方法都不行，那就只能进行刷机了，链接电脑，备份自己的东西，然后重新升级固件，待固件升级完毕，测试。

维修，如果以上方法都不行，那么只有送修了。在质保期内，可以送果子官方，如果不在质保期内，可以选择维修商，比如我们草包网，进行修理。自己拆机风险大，切忌哦。我们这里有很多专业的维修人员，可以为您解决问题。

2. 为什么vivo手机的返回键和home键不管了

您好！ 您指的是返回键和home键不管用了是吗？您可以重启手机或还原所有设置试试百。

设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。若还是不行建议度您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。

可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：.cn/点击网址，然后点击服务，再点专击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。如果有任何问题属可以随时来咨询我们的。

非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快。

3. 为什么vivo手机的返回键和home键不管了

您好！

您指的是返回键和home键不管用了是吗？您可以重启手机或还原所有设置试试百。设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。若还是不行建议度您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

.cn/点击网址，然后点击服务，再点专击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题属可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

4. vivo 手机按住home键为什么不能操作

请问咨询的手机是什么型号的？可操作下面的方法尝试解决；

1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复。

2、可能是手机运行内存不足导致，您可以上拉/下滑快捷栏，一键清理/一键加速释放运行空间。

3、将手机重启一下查看是否可以解决。

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作不会丢失手机内的数据。

若还是无法解决，可带上手机到当地售后服务中心检测处理，售后地址与联系方式可进入设置-更多设置-售后服务中查询。

5. vivo手机按键失灵怎么办

手机按键失灵可以尝试以下方法操作：

1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；

2、关闭后台软件释放内存；

3、您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。

进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。