1. 移动卡不能上网

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。

2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。

3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。

4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。

1）设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。

2)APN:cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）

3）代理：10.0.0.172。

4）端口：80

其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。

5.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下）。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：.cn/ask

2. 我有一个移动的卡一个联通的为什么只能用移动的上网

手机无法上网有以下可能性：

1、手机参数错误；

2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费；建议你可以看看是否有欠费停机，一般联通欠费停机后手机无法上网。

3、手机故障，包括系统故障、硬件故障，一般系统异常的可能性较高；

4、手机号码异常，包括号码业务功能异常和号码卡损坏，前者一般是系统问题，可联系客服人员查询，后者需要到营业厅处理。

在排除前面两种可能后还未恢复的，建议你依次进行两个测试：

1、换地测试。到其他地方看是否依然是这个情况，如果在其他地方能够正常上网，则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常；

2、在做了第一个测试后，还是不能上网的，你可以将手机卡换到其他手机，看能否正常上网，以确定是手机的问题还是卡的问题，如果是卡的问题，则到营业厅进行检测，如果是手机的问题，则可能是手机的网络功能故障，需要到维修点进行检测、修复。

附：3G接入点参数

（一）连接名称：3gwap

（二）数据承载方式：分组数据

（三）接入点（APN）:3gwap

（四）客户名：无

（五）密码：无

（六）鉴定：普通

（七）代理服务器地址：10.0.0.172

（八）主页：.cn

（九）使用接入点：自动

2G手机上网需设置的主要参数有：连接名称：互动视界（GPRS），数据承载方式：GPRS，接入点名称：uniwap，用户名、密码：不需要设置。鉴定：普通，网关（代理）IP地址：10.0.0.172，连接安全：关，连接类型：永久，可选端口：80或9201。

3. 移动4G手机只能用移动的卡吗

移动4G手机不是只能移动的卡，同样可以使用联通的卡。

移动4G定制手机，是指通讯运营商通过与手机生产商的合作推出手机。该类手机通常会对运营商的服务功能进行限制。如移动4G手机可以使用移动4G网络，但是该部手机使用联通卡时不能使用联通4G网络，只能使用联通2G网络。

移动4G手机使用联通卡是不会影响号码的正常拨出和接听功能，只会受手机运营商选择限制而无法使用联通4G网络。

扩展资料

所谓定制机，通常是手机厂商根据运营商的需求合作生产，大多会安装一些特定的软件，甚至是专门定制的操作系统和硬件。此外不少定制机的推出还会伴有补贴政策，包括手机渠道和最终用户都会获得一定的优惠。

而对于定制机本身，电信独立分析师付亮认为，运营商推出定制机不论国际还是国内都是行业的常规行为，其动机包括产品多元化特色、定位差异以及竞争需要等等。

参考资料来源：人民网-中国移动被调查都是定制机惹的祸？

参考资料来源：百度百科-定制机

4. 手机只能使用移动4G,能不能让它变成全网通

手机支持某个4G网络制式（如移动4G网络制式是TD-LTE；电信和联通4G网络制式都是TD-LTE和FDD-LTE，只是频段不同）需要满足三个条件。

一、手机处理器中的基带配置情况：

现在主流的智能手机处理器的基带配置大部分都支持4G网络的，比如高通600、800系列，MTK系列等等。

二、射频芯片的支持：

射频芯片通俗点讲、就是把信号放大发射出去，和接收信号的装置，也就是通信模块。移动4G手机必须拥有TD-LTE网络制式的模块，电信和联通4G手机必须拥有TD-LTE和FDD-LTE网络制式的模块。

三、软件的支持：

有了以上硬件的支持，还需要系统软件的支持，手机才能正常使用4G网络进行通话上网等。

至于你的手机能不能变成4G全网通，应从以下方面考虑：

让专业人士帮你看看你的手机内有没有支持电信联通4G的通信模块，如果有的话就可以通过刷机来实现。应特别注意的是刷机有风险。如果没有的话，就个人而言是没法实现的。因为这个模块是属于硬件，并非象其他应用程序一样下载安装一个软件就可以了。这样的硬件是由专业人士使用专门的工具、材料、技术工艺制作而成的精密器件，普通人是不可能做到的。即使买到了也得请专业人士来安装，不过即便有专业人士安装，你的手机也不见得有预留空间可以装。

综上所述，做为普通消费者要想拥有一款4G全网通手机，购买具有全网通功能的成品手机是最佳的选择；想要自己改装绝非易事。