1. 戴尔的平板电脑出现黑屏,是什么原因呢

你好：

有可能是系统方面不正常，可以通过以下方法解决：

充电10-30分钟，确保电池有一定电量

长按强制重启按钮5-10秒

再次尝试开机（长按开机按钮直至看到戴尔Logo）

具体图文参考：

munity.dell.com/techcenter/w/techcenter_wiki/84.aspx

如果还是不正常，可以尝试下面的方法来重置一下出厂设置。

如何将系统恢复为出厂默认状态？

在关机状态下，长按“Power”按钮开机，一看到 Dell logo，马上再次按下“Power”按钮以及“声音增大”按钮不放，几秒后屏幕会出现机器人画面，此时放开按钮，随后将进入系统恢复

菜单，根据屏幕英文提示选择即可。按“音量键”更改选项，按"Power"按钮确定。

系统恢复菜单如下图。要恢复系统，需要选择“wipe data/factory reset"。

munity.dell.com/techcenter/w/techcenter_wiki/86.aspx

如果还是不正常，可以拿到当地戴尔官方送修点检测看看，戴尔中国大陆地区维修服务网点具体查询参考：

/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/carry_in_service_contacts?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs

2. DELL平板电脑死机了怎么办

DELL平板电脑死机了的解决方法：

1，删除可能造成死机的软件或者安装杀毒软件进行查杀优化一下系统。

2，恢复出厂值，找到平板四周的小孔或注明REST的小孔，找一细小工具按复位键即可，或在系统里恢复下出厂设置。

3，刷机恢复系统，在电脑上安装刷机精灵，然后把平板电脑关机，然后同时按住电源键和音量减键持续几秒进入线刷模式，然后在恢复模式下用数据线连接电脑，刷机精灵会自动识别的，然后选择一个刷机包一键刷机即可。

4，以上方法都试过，还是死机，就说明是硬件故障了，这时就应该把平板电脑送到保修机构去维修了。

3. 我的DELL笔记本电脑开机正常,但是屏幕一直黑屏,该怎么办

您好您的情况原因很多下面的办法您参考下，自己原创的看看吧~一、开机黑屏10例及解决1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。

手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。

拆下发现电源调整管坏，换之正常。2、开机长声报警，应为内存故障。

拔下内存，清金手指，插入正常。3、开机电源和CPU风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。

此机采用SLOT1结构，CPU易接触不良，重装正常。4、开机自检正常，但屏幕不亮。

据机主介绍，拔过后面的显示信号线。拔下一看，一插针被顶弯。

5、开机屏幕不亮。机器不自检。

用表针短接主板上的启动端，正常启动。原来是面板上的启动开关坏了。

6、开机不自检，检查电源正常。采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。

再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。

此例应引起同行的注意。7、开机不启动，据机主说，他动过BIOS，想通过软跳线超频CPU，导致此故障的出现。

打开机器，给主板放电（主板上有两个插针用于清除BIOS设置）后正常。原来，过高的超频导致CPU罢工。

8、故障同7，机主进入BIOS，把机器设成了”最优化设置”，导致黑屏。处理同上。

9、开机有自检声，但屏幕不亮。用检测卡检测主机无障。

打开显示器见主机过来的信号线在显示器主板上出现需焊。重焊正常。

10、同上。显示器开关电源输出原低于正常值，查电源开关IC坏。

二、防止电脑死机二十五招1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。2、CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。

3、在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机。4、BIOS设置要恰当，虽然建议将BIOS设置为最优，但所谓最优并不是最好的，有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。

5、最好配备稳压电源，以免电压不稳引起死机。6、如果有条件的话，加装一个UPS，使电脑在停电后不会造成死机。

7、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对E-mail中所附的软件，要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，造成系统死机。8、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。

对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要。9、在安装应用软件当中，若出现提示对话框“是否覆盖文件”，最好选择不要覆盖。

因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件（除非你对文件的时间很在意）。10、在卸载软件时，不要删除共享文件，因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除这些文件，会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。

11、设置硬件设备时，最好检查有无保留中断号（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，否则引起IRQ冲突，从而引起系统死机。12、在加载某些软件时，要注意先后次序，由于有些软件编程不规范，在运行是不能排在第一，而要放在最后运行，这样才不会引起系统管理的混乱。

13、在运行大型应用软件时（如OFFICE 2000），不要在运行状态下退出以前运行的程序，否则会引起整个Windows98系统的崩溃。14、在内存较小的情况下（如4MB-16MB），最好不要运行占用内存较大的应用程序，否则在运行时容易出现死机。

建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。15、对于系统文件或重要文件，最好使用隐含属性，这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件。

16、修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的硬盘主引导记录。17、最好少用软件的测试版，因为测试版在某方面不够稳定，在使用后会使系统无法启动。

18、在Windows95/98中尽量不要运行16位应用程序，因为16位的应用程序会与Windows中的32位应用程序产生冲突，从而引起死机或无法启动。19、在升级BIOS之前，应确定所升级的BIOS版本，同时应先保存一下原先的版本，以免升级错误而使系统无法启动。

20、尽量不要使用盗版的软件，因为这些软件里隐藏着大量病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。21、在机箱中，可能蕴藏了大量的灰尘，灰尘若接触了配件的电路，会使系统不稳定或死机。

22、在执行磁盘碎片整理的时后，不要运行大型应用软件，否则引起死机。23、用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其它的应用程序，以防止系统死机。

24、在上网的时候，不要一次打开太多的浏览窗口，导致资源不足，引起死机。25、在关闭计算机的时候，不要直接使用机箱中的电源按钮，因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失，使下次不能正常启动，从而造成系统死机。

对经常死机朋友，请试试以上方法，相信会对大家有一定的帮助的，有时候要针对具体情况来采取不同的对策，切不可生搬硬套。三、别让你的Windows泄漏你的秘密你的 PC机会向外透露你所进行的工作。

那些窥探者在你的计算机中查找一阵后，就会发现大量各种信息：已经被你删除的收到和发出的邮件，你访问过的 Internet网站。

4. 戴尔电脑开机黑屏

这种情况有可能是安装的系统不正常，或是磁盘方面有问题，建议最好先做个快速检测：

电脑关机状态下面按住“Fn”键，然后按开机键，系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y，如果有报错请记录error code 和MSG信息。如果没有问题的话，几分钟后检测很快就通过出现 no problems has been found的信息，退出重启。

如果都正常，尝试开机按F8进入安全模式，如果有360和mcafee，尝试先卸载360是，然后正常进入系统。如果还是不正常，建议备份下格式化安装下原版的win7系统和戴尔官方驱动，不要安装ghost克隆版或是集成工具版，容易导致不稳定。