1. 为什么我sim卡里的通讯录删除不了

通过以下三部即可完成：1.点击联系人，然后功能键（菜单键，屏幕下方第二个键）。

2.再点击查看，再点击出现的界面只选择sim，把邮件账户和电话后面的勾勾都不要选，点击完成。3.此时显示的就是sim卡上所有的联系人了，删除的话，继续点击功能键，然后点击删除，它会选，想删除全部的话，直接点击功能键，点击全选，然后删除，即可。

但是注意以下两点：1.要是联系人上显示电话号码，还要返回联系人，然后功能键（菜单键，屏幕下方第二个键），再点击查看，把电话选项勾上即可，其他的看需要勾选。2.自己做好联系人备份，不要删除了之后后悔。

2. 为什么手机卡上的联系人删不掉

手机卡上的联系人删不掉解决方法：

1、建议进入设置-应用程序-全部-联系人-清除数据。

2、建议分别在话机内容和SIM卡中存储尝试。

3、更换其他的SIM卡再存储尝试。

4、手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

5、建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂。

若通过以上方法仍未解决，请带好机器送到厂家售后服务中心检查机器并处理。