1. 如何给客户报价

首先我们要明白： 价格永远不是销售的决定因素！ 谈价格为了不陷入“价格战”，唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。

我用“三部曲”来解决： 第一步：简明扼要，宣传公司和品牌； 第二步：寻找客户问题的重心，由浅入深，层层深入； 第三步：说出自己的与众不同。 直到完全阐明自己品牌的优势后，才可谈到价格。

过早谈价，势必会造成价格战；好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。 应对价格异议 尽管直销员在报价之前已经向顾客充分地展示了产品的价值，但是仍然可能遇到顾客对价格存在异议的情况，因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。

这个时候直销员就需要掌握处理价格异议的技巧。 1.“三明治”法 如果顾客一提出异议，直销员就立即反驳，“你错了，好货不便宜，你懂吗？”这样的话犹如利剑，很容易伤害顾客的自尊心，甚至激怒顾客，引起不快。

这个时候直销员可以采用“三明治”法处理异议。所谓“三明治”法就是“认同+ 原因+ 赞美和鼓励”的方式。

比如说直销员在介绍完产品之后，顾客还是说产品太贵了，直销员可以这样说，“您说得对，一般顾客开始都有和您一样的看法，即使是我也不例外。但您经过使用就会发现，这种沐浴露的质量真的非常好，而且是浓缩型的，用量也非常省。

您完全可以试一下，相信像您这么精明的消费者是不会选择错误的。”直销员先是表示与顾客有相同的看法，使顾客感受到自己得到了对方的理解和尊重，这自然也就为直销员下一步亮出自己的观点、说服对方铺平了道路。

一般来说，顾客都明白“一分钱一分货”的道理，当顾客得知产品价格高是因为质量好的缘故，再加上销售员对其适当的认可和理解时，顾客对于价格也就不会再争议了。 2.比较法 顾客购买产品一般都会采取货比三家的方式。

这个时候直销员就要用自己产品的优势与同行的产品相比较，突出自己产品在设计、性能、声誉、服务等方面的优势。也就是用转移法化解顾客的价格异议。

常言道，“不怕不识货，就怕货比货”。由于价格在“明处”，顾客一目了然，而优势在“暗处”，不易被顾客识别，而不同生产厂家在同类产品价格上的差异往往与其某种“优势”有关，因此，直销员要把顾客的视线转移到产品的“优势”上。

这就需要直销员不仅要熟悉自己销售的产品，也要对市面上竞争对手的产品有所了解，才能做到心中有数，知己知彼、百战不殆。 另外，直销员在运用比较法的时候，要站在公正、客观的立场上，一定不能恶意诋毁竞争对手。

通过贬低对方来抬高自己的方式只会让顾客产生反感，结果也会令直销员失去更多的销售机会。 3.化整为零 如果直销员把产品的价格按产品的使用时间或计量单位分至最小，可以隐藏价格的昂贵性，这实际上是把价格化整为零。

这种方法的突出特点是细分之后并没有改变顾客的实际支出，但可以使顾客陷入“所买不贵”的感觉中。 一位直销员向一位大妈推荐保健品，大妈问他多少钱，这位直销员未加思索脱口而出，“450元一盒，三盒一个疗程”，话音未落，人已离开。

试想，对于一个退休的大妈来说，400 多元一盒的保健品怎么可能不把她吓跑呢？没过几天，小区又来了另一位直销员，他这样告诉那位大妈，“您每天只需要为您的健康投资15元钱”，听他这么一说，大妈就很感兴趣了。产品价格并没有改变，但为什么会有截然不同的两种效果呢？原因是他们的报价方式有别。

前者是按一个月的用量报的，这样报价容易使人感觉价格比较高；而后一位直销员是按平均每天的费用来算的，这样这位大妈自然就容易接受多了。 1960 年，美国营销学家杰罗姆· 麦卡锡提出了著名4P 组合，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）的营销组合。

由此可见价格因素在销售过程中的重要性。虽说价格不是决定销售的惟一因素，但是直销员掌握好和顾客谈价格的技巧，就能在销售过程中尽量避免因为价格问题产生的失误，使销售业绩再上一个新台阶。

如何和客户谈价格之二？ 价格是商品价值的货币表现形式，它直接影响消费者心理感知和判断，是影响消费者购买意愿和购买数量的重要因素。有经验的直销员都知道，价格问题谈得好就是成交的前兆，谈得不好就是销售失败的信号。

那么当谈到价格问题的时候，直销员该如何应对呢？ 不要急着谈价格 曾经有这样一个案例，说的是一个直销员向顾客推荐牙膏，顾客本能地问他多少钱，直销员心直口快，同时也缺乏经验，他告诉对方牙膏30 块一支，顾客立刻觉得“太贵了”，后来不管那个直销员再怎么解释，都无济于事。这个时候直销员也许会问，不急着和顾客谈价格那谈什么呢？ 1.先价值，后价格 直销员在向顾客介绍产品的时候，要避免过早提出或讨论价格，应该等顾客对产品的价值有了起码的认识后，再与其讨论价格。

顾客对产品的购买欲望越强烈，他对价格问题的考虑就越少。让顾客认同产品价值的最有效的方法就是做产品示范，俗话说：耳听为虚，眼见为实。

任你再怎么滔滔不绝地讲解都比不上让顾客真真切切地看一遍产品展示来得实在。 2.了解顾客的购物经验 顾客对于产品价格的。

2. 怎样通过发短信向客户要钱

打款和发货这个是很重要的事情，因此一定要谨慎！您的货走物流发给客户！不是代收货款吧！那么给物流那边打电话，看看货到什么地方了，什么时候能到，到货那边的货站的电话和联系人！然后跟那边沟通下！知道了货物的物流情况后，您给客户发短信：李总您好，货已发出，万通物流，全程厢车，13日中午到青岛，会送货到门！您那边货站电话：您那边何时打款？对方回复，比如说：哦，我马上打，或者说明天！

您立刻回复说：哦，好，一定要在明天中午收货前将款打来啊，不然那边货无法收到！公司走的是款到付货！其实合同和货款类的事情，不要为难，不要说！没什么的！做生意么，不就为了钱么！该怎么说怎么说！别太生硬就好了！

3. 如何让客户下单

个人的经验很多人一提到阿里巴巴，就会联想到，在阿里巴巴上能不能接到定单，接到了多少单子，其实并不只是一个接单的商场，我个人觉得，更多时候是一个宣传的战场，更合适，很多人可能是在阿里上看到自己信息，直接打电话过来，采用的是线下交易，

我们是做塑料软包装的企业，凹版印刷，专业一些塑料薄膜类包装产品的，我们从第一个帐号加入诚信通起，已经 第六个年头了，效果还算不错，我们老客户，基本都是网上找到我们以后才慢慢做成老客户的，在网上接单子，不可能马上就有效果的，要长期坚持，不断的更新自己的产品信息，不断的优化自己的产品信息标题，尽可能多的包括多个关键字，平时多研究一下，客户的搜索习惯，假如你自己是客户，你会用会什么关键字去搜索你要的产品，把想到的都设进去，随后的时间里，多去关 注一下自己的后台数据，阿里助手里有，生意参谋的，对比一下，哪些关键词给你带来的爆光，点击量，再看一下，阿里的统计，哪些关键字的搜索次数最多，再回头优化自己的产品信息标题，再勤发信息，如果有条件的，可以参加黄金展位，网销宝等活动，可以给你带来很多的爆光量，不过要钱的哦，不是免费的，在网上接单，和实体店接单是一样的，没有爆光量就不会有点击量，所以首先要让客户看到你的信息和店铺，那就不断的重发信息，星级越高越好，上排名，接着有爆光也不一定有点击量的，所以要把自己的产品图片做得美观，简单说，一个客户从你门口过，就看你的产品能不能吸引人家的注 意力了，只有这样才会有点击量，还有最重要的一点，就是贸易通一定要保持在线，不然客户进店里了，没有人服务，那也是白搭，接下来，就要看自己的了，能不能让客户留下来，那就要看自己沟通能力了，专业知识，价格，质量，售后服务等信息都要非常了解，这样才能做到对答如流，让客户信任你，取得了客户的信任以后，第一次合作不成，至少给他家一个好印像，让客户记住你，很重要，这样才会有下次的报价机会，我们的关健字是，OPP袋，三边封，中封袋，复合OPP袋，塑料薄膜袋，做销售，我个人觉得，不要有太大的负担，和客户沟通时，越轻松越好，就当是和朋友在聊天就行了，只是话题不一样而已，合作不成，友谊在，也是很不错的结果，至少这次没有机会，还有下次嘛，先交朋友，后谈生意，不过要公私分明哦。

让客户下订单，您必须让对方感觉到也在考虑到对方的利益，是我们达到双赢的目的，这样才可以是对方感觉到就是这样，是对方自己认为，生意场上，我们之间都是相互合作的，没有另一方，也不可以很好的发展，所以，做任何事情，你一定要让对方自己心理感觉到就应该这样，

但是客户下订单是由我们和客户沟通中才能够知道他下不下订单，所以我们必须首先注意的是，在沟通中发现客户有没有下单的可能性。

第二，客户下单何时能够下单。

第三、客户目前有没有其他的担心和忧虑。

第四、针对这些情况我们来想一些办法，来和客户跟踪、沟通。 这是一个过程，需要时间。也只有在沟通中才能发现问题