1. 手机显示USB存储器已损坏 该怎么办

尊敬的三星用户您好：

您可以尝试：

1.重启手机

2.检查SD卡插入是否到位或正确

3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试

4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）可电脑备份好SD卡重要资料，格式化后插入尝试是否能够重新读取

若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。

具体服务中心查询请访问：

/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： /s/3Z0LE

2. 手机内存显示已满,而USB存储器还没有用多少

您好：

根据您的描述，建议您：

1.长按home键，打开ram管理器，清理正在运行的应用程序，以释放程序内存。

2.卸载自行安装的应用程序。

3.清除手机上网缓存：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。

4.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为外置SD卡。操作：打开照相机-设置-存储器-内存卡。

5.清除已读取的来电、短信等记录。

6.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击“移动到此处”。

7.备份手机中重要数据，恢复出厂设置。

如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

/suppor

3. 手机插了USB进入不了u盘

插入U盘提示“无法识别的USB设备”的话，就换一个USB插口试试，直至试完所有接口，看能够识别不。

一般新插入USB接口的U盘都需要 安装驱动文 件，电脑左下角会提示正在安装驱动，这时候稍稍等一下 ，等安装完 毕后就可以打开U盘了。

如果还不能解决，就在 安全模式下修复下注册表，具体方法是：开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式。

还有一种可能是， U盘已经正常连接，但不能找到U 盘盘符，也就打不开U盘，这时候右击我的电脑→管理→存储→磁盘管理， 然后右击“可移动磁盘”图标”单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项，并在随后的界 面中单击“添加”按 钮，接下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择 合适的盘符，在单击确定即可。最后打开我的电脑，就能看到移动硬盘的盘符了。

如果以上方法都不行的话就修复下U盘，现在 很多卫士软件都有这种修复U盘的功能，进行下检测。