1. 电脑中毒后键盘鼠标不能使

1、楼主先确定是否外在原因导致鼠标不稳定

或，打开腾讯电脑管家——工具箱——电脑诊所——搜索【失灵】——找到鼠标键盘失灵

2、查杀

打开腾讯电脑管家——病毒查杀

3、关机，断网，选择进入模式（开机按F8键，选择第一项就可以进入了，这个模式只启动基本的驱动不会加载其它的软件，然后把你的病毒软件打开进行清理）进行杀毒检查，这类的比较干净

4、如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了

如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。

2. 电脑中毒死机了,鼠标也动不了,怎么办

从以下几方面分析解决：

1 电脑中毒或中恶意软件，引起电脑异常，解决办法是升级杀毒软件或重装系统。

2 配置不合理，不协调，bios设置错误，也会引起电脑异常，可装机或升级硬件。

3 电脑运行中温度过高也会引起电脑异常，建议用鲁大师软件，测下各项硬件温度，然再解决。

4 由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。

5 由于运行大软件、大程序而导致的，解决办法可升级电脑配置、优化电脑系统。

6 旧电脑 由于机箱里面灰尘太多，引起短路也容易引起电脑异常，经常清理下机箱里面的灰尘。

7 旧电脑 由于使用时间长了，主板电路电容老化，也会引起电脑异常问题，可送修或更换。

3. 电脑中毒,鼠标和键盘用不了了,没法用系统盘重装,怎么办

可以通过u盘方法重新安装系统的。

以U盘安装win8方法为例介绍：可以采用U盘安装方法：首先制作windows8启动安装U盘；下载一个UltraISO软碟通，百度下就有了，及准备一个64位win8系统ISO镜像；1、启动UltraISO，点击“文件”菜单下的“打开”按钮，打开已准备好的ISO镜像文件，如win8.iso;2、点击菜单栏里的“启动”菜单下的“写入硬盘映像”命令，打开“写入硬盘映像”对话框。“硬盘驱动器”里就是选择你要刻录的U盘，写入方式默认是USB-HDD+，还有USB-HDD、USB-ZIP、USB-ZIP+，共四种供选择，这主要取决于你的主板支持的启动类型，可以在刻录前进CMOS看一下，注意有的主板需要插入U盘才会显示支持的类型。

U盘可以在刻录前格式化，也可以通过底下的“格式化”按钮进行，当然直接点“写入”也可以，会自动格式化；3、点击“写入”后会弹出警告，点击“是”；4、等待完成；5、把制作好的U启动盘插入待安装系统的电脑USB口；6、开机按下图主板对应快捷键，启动快速选择启动项，选择USB的设备（即U盘），回车；7、回车重启自动启动U盘，启动windows8安装程序。8、选择语言，点击下一步；9、接受条款，点击下一步；10、点击“自定义（高级）”，出现磁盘分区；11、单击C盘，再点击“格式化“；12、格式化完毕后点击下一步，开始安装系统。

4. 中毒后能进入系统,但鼠标键盘不能用怎么办

1鼠标和键盘不动了，那先看看插口插好没有，也可以换一下USB接口，或者把鼠标和键盘线取copy下来重新插一下，然后重百启一下。

2首先你要把键盘和鼠标搞好，然后看你有杀毒软件没有~~没有建议你重新装度一下系统~~装完系统安装个杀毒软件~~如果你的配置好可以装瑞星和360~!3你的是一键还原的话，启动时有提醒你仔细注意看按F几，上面提示的是按F几你就按F几，一般情况下是按F11，如果是问GHOST那么开机的时候你就一直按住下键，然后有反映答了你就在GHOST那里按回车就可以还原了。

5. 电脑中病毒会导致鼠标不能用吗

您好：

一般USB鼠标出现这样的问题的话都是因为USB驱动没有正确装好，很少会有病毒去破坏你的鼠标或者USB驱动，因为病毒破坏您的鼠标对于释放病毒的人来说没什么好处，所以不是中毒，只需要您打开腾讯电脑管家中的软件管理，搜索一下驱动工具，使用驱动工具更新一下您的鼠标和USB驱动，然后重启电脑就好了

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