1. 手机千牛没有声音怎么办

尊敬的三星用户 ：

根据您的描述，若使用软件无声，请参考以下内容：

1、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。

2、拨打电话测试听筒和送话是否正常。

3、进入软件、进入设置或卸载软件重新安装尝试。

4、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

2. ViVO手机没有声音怎么办

1、按音量+键将声音调得大一些；

2、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；

3、如果您是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

4、重启手机查看是否恢复；

5、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。

若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理，可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。

3. 我的vivo手机没声音怎么办

手机没有声音建议参照以下方法操作试试：

1、按音量加键将声音调大；

2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试；

3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；

4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

5、重启手机查看是否恢复；

6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失手机里面的数据）。

若上述方法不能解决问题，建议携带手机前往售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。

4. vivo手机扬声器没有声音,怎么办

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、按音量加键将声音调大；

2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试；

3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；

4、换一首音乐播放或者换一个音乐播放器使用；

5、重启一下手机；

6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。

如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以前往当地的售后服务中心检测处理，我们的售后服务人员会妥善为您处理好的，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。