1. 手机突然连不上网

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：

1.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

2.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

3.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。

4.重新开关机尝试。

54.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测维修。

欢迎您访问三星数字服务平台：.cn/ask

2. 手机突然连不上网了,重启也没用,为什么呀

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：

1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。

2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。

3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。

4.若无效，请将手机关机重启。

5.连接其他无线网络尝试。

6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

3. 手机连不上网,把网络全开开也上不去怎么修

您好！如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

4. 手机有的时候会突然连不上网是咋回事

上不了网的原因有好几种。

比如当前的网络环境，基站状态，服务运营商，接入点设置等。 我不知道你是哪种情况，先给你说下一般网络的设置吧 1. 功能表- 设置-手机设置-连接-分组数据-接入点-cmwap 2. 功能表-设置-手机设置—连接—承载方式-接入点-新增接入点--自动搜索-YES- NO 都可以. 选择分组数据.输入cmwap.我选择的是wap服务上面的设置而已.互联网无设置..连接名称：cmwap（可以随便取）数据承载方式：分组数据接入点名称：cmwap用户名：无提示输入密码：否密码：无鉴定：安全主页： 然后再按下选项（也就是左按键）， 选高级设置网络类型：IPv4手机IP地址：自动域名服务器：自动代理服务器地址： 代理端口号码：80将其设置为默认接入点把 3. 以上是基本设置 设置好了。

进入功能菜单选择互联网里面有个在线共享 会显示搜索服务不管他网络连接错误-****也不管进入高级设置选择你刚才设置好的cmwap..还要重起下机子.。