1. 为什么登录淘宝老是登录不上显示网络异常

录淘宝老是登录不上显示网络异常，应该这样做：

1，软件更新一下，再登陆尝试一下。

2，或者检查网线是否没有链接好，上其它网可以吗？可以的话就不是网络问题。

3，既然有提示说服务器返回未知错误，可能是淘宝助理本身的服务器有问题，不是你的网络有问题，建议过段时间再试。

淘宝网是亚太地区较大的网络零、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。

2. 我的手机为什么登陆不了,显示：网络错误,稍后请重试

出现此提示一般是由于您的手机JAVA设置问题或者网络问题造成。

如果您之前登陆过：一般出现此提示是因为网络问题。请尝试以下操作：

1、请您检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录。

2、请您进入个人手机设置，尝试清除缓存数据后再次登录。一般出现 /cgi-bin/communion此提示也有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成。

3、如果还是无法登录，一般是由于当地网络问题，请稍后再试。

注：如果还是无法登录、修改过手机参数或者维修过手机，请参考以下内容。

如果您没有登陆过：您需要对手机进行java设置，部分手机的网络设置和java设置是分开的，请进入手机网络设置栏目设置。由于手机型号不同，具体设置方法不同，请点击网上提单反馈您的问题，或者查阅手机说明书和咨询手机厂商。