1. 京东支付密码忘了,绑定的手机号也换了,怎么改

1、安全保护问题找回密码：适用于未加入手机动态口令且有设置过安全保护问题的账户。

2、邮箱收邮件，回答安全密码保护问题找回密码。

3、手机找回密码：适用于手机绑定的账户。

4、邮箱找回密码：点击邮箱找回密码后去邮箱中收邮件根据邮件提示操作找回密码。

5、证件号码找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需根据邮箱提示操作找回密码。

6、客服人工找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反馈。

你只要提交足够的伸请帐号时的证据，是可以找回密码的.

2. 京东账号绑定手机号码登录,手机号忘了怎么办

您可以通过以下方式修改手机号：

白条绑定手机号也叫白条通知手机号，是用于接收各类短信提醒的手机号。如手机号发生变更，为确保能够接收各类信息，请在修改账户绑定手机号的同时，修改白条绑定手机号。

电脑端

A、操作路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【资产总览】-【手机图标】-【修改白条、金条、闪付绑定手机】

B、操作路径：【京东金融】-【我的资产】-【安全等级】-【安全中心】-【绑定手机】-【修改金融绑定手机】

输入新手机号和验证码后，系统会提示如下三种方式来验证，用户可任选其一：

说明：不同用户可能展示不同，并非所有用户均展示3种验证方式，有可能为其中2种。

京东金融App

操作路径：【京东金融App首页】-【信用】-【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【白条通知手机号】

京东APP修改白条通知手机号码流程：

【京东APP】-【我的】-【白条】-【特权】-【手机提醒】----跳转到京东金融APP【绑定手机管理】（需下载京东金融APP）---修改金融绑定手机

说明：

①一个手机号码仅支持绑定一个白条账户，若提示“手机号已被占用”请更换其它号码尝试绑定；

②进入修改流程时，需要先输入新的手机号码，并向新的手机号码发送短信验证码，系统会验证新手机号是否已绑定在其它白条账户；

③系统会为用户提供通过 原白条绑定手机号、支付密码或银行卡 修改流程，用户按照系统提示修改即可。

3. 京东的支付密码忘记了,绑定的手机号又不用了怎么找回密码

建议您通过账户申诉找回密码，操作路径如下：

京东金融PC端操作路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【左上角图标】-【支付密码】，点击修改，按要求填写信息，即可进行账户申诉，如下图：

2、京东金融App操作路径：【京东金融App】-【我】-【左上角设置图标】-【账户与安全】-【支付密码】，通过验证身份或账户申诉找回支付密码。