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淘宝怎么把换货改成退货

作者:张悦华
2020-05-03
百科

1. 淘宝如何把换货改成退货

首先,打开淘宝网,登录自己的账号。

登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。

选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。

(图示为选择“已收到货”)点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。

(如下图1)退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。

这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。步骤阅读9最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。

待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。 懂了吗???。

2. 我在淘宝怎么把换货改成退货

首先,打开淘宝网,登录自己的账号。

淘宝怎么退换货步骤阅读

淘宝怎么退换货

登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。

淘宝怎么退换货

进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。

淘宝怎么退换货

选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。

淘宝怎么退换货

然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示为选择“已收到货”)

淘宝怎么退换货

点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。

在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。(如下图1)

退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。

淘宝怎么退换货

退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。

这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。

淘宝怎么退换货

最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。

待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。

淘宝怎么退换货

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