1. 求助,新买的华为nova2s,屏幕出现裂缝

建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，具体费用要咨询客户服务中心。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2. 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持点”击“配件价格查询”也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

2. 手机屏幕外壳开裂怎么办

手机屏幕出现裂痕，先要鉴别是内屏外屏一起损坏还是仅仅外屏损坏，以可以正常触摸显示画面正常作为准。

常见手机屏幕的结构主要分三部分：外百玻璃屏，中间触摸控制板，内部液晶显示屏，表层的玻璃屏主要起保护作用所以理论上损坏不影响触摸操作和画面显示。实际生活度中，使用国产配件维修，外屏坏更换价格其实不算贵一般百元以内就能搞定，越是热门机型越容易配到国产外屏。

外屏损坏虽然暂时不影响操作，但随着时间推移或再次外力碰撞后会使损坏扩大并蔓知延到到内部。如果确实不愿意道维修更新，同时裂纹也很细小可以尝试用玻璃胶水修补加固。

虽然宣传很夸，但这类胶水主要用于修复玻璃茶几、鱼缸、水晶或塑料制品，对需要精度显示的手机屏适用性不强。只能说它可加固外屏幕玻回，且不影响触摸操作，不失为一种不算完美的解决方案。

另外现在新推出手机都是超薄机型，玻璃外屏和触摸板都合一了。更换需要一起换掉（前壳答+玻璃屏+触摸控制），但国产配件成本相比以前单外屏并没有上升太多，更换是注意别被奸商大刀了。

同样如果是很冷门的机型只能自求多福了。 。