1. 手机卡丢了,服务密码忘记了怎么办

手机卡丢了，想要修改密码，只有两处途径：

1. 带好身份证件去移动营业厅，先补卡，再修改密码。补卡需要工本费，重置手机密码是免费服务。

2. 不想去移动营业厅，可以借手机，拨打10086，转人工服务，申请重置密码，因不确定是否为真实机主，这时服务人员会要求提供三个常用联系人电话，并且移动会拨打这些电话，并启动三方通话来确认机主的身份，确认好后，会要求输入一个新的密码，再输入确认一次，就完成了。电话修改，流程比较多，建议还是去营业厅办理。

2. 手机号挂失了,回来服务密码又忘了怎么办

服务密码是识别您机主身份的有效凭证，是手机用户办理业务的重要凭证。如您号码为中国联通号码，忘记密码时，可通过以下的渠道重置密码：

1、中国联通网上营业厅：网厅首页-办理-基础业务办理-服务密码修改-密码重置；

2、中国联通手机营业厅：手厅-服务-办理-修改服务密码；

3、中国联通微厅：微厅-服务-查询办理-办理-服务密码修改；

4、中国联通短信营业厅：发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。

如通过以上方式仍无法进行重置服务密码，建议您可联系当地客服热线10010进行处理。

3. 移动号码卡丢了想补卡却忘了服务密码,怎么办

有实名认证的补卡步骤：

手机卡证明材料（身份证原件和复印件/手机卡对应的卡套）

带上这个到你运营商的营业厅去补办就可以了。

材料得到营业人员的确认后，5分钟左右就能补办成功。

无实名认证补卡步骤：

服务密码或最近的通话记录（3~5个通话过的电话号码）

对于没有进行实名认证，也未找到卡套的那怎么补呢？那你需要提供最近3~5个已通话过的电话号码（可以是家里的座机，手机号码）。

材料得到营业人员的确认后，5分钟左右就能补办成功。

无论有无实名认证都需要补卡工本费15元

如果不能亲自办理，可以传真给当地朋友让他去帮你办理。

ps：客服是不能通过电话进行补卡的。

4. 手机卡丢了 服务密码忘了怎么办

如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：

1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。

2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站

3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。

注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。