1. 手机上网时显示连接服务器失败是怎么回事

上网设置：设置》配置设置》个人配置设置》网络》 帐号名称：网络 主页： 用户名：空 密码：空 使用首选接入点：取消 接入点设置： 代理：已启动； 代理地址：10.0.0.172 代理端口：80 传输方式：分组数据传输方式设置： 分组数据接入点：cmwap 其他的不用改这样就可以上网了，如果你要上qq，继续设置――配置设置――个人配置设置――操作――新增――我的接入点 接入点设置――传输方式：分组数据 传输方式设置――分组数据接入点为CMWAP，网络类型IPV4，鉴定类型：普通 然后回到：（设置—→配置设置—→首选接入点—→我的接入点 ） 就这段是空白的没（我的接入点 ）。

2. 手机无法连接到服务器什么原因

一：可能是网络状态出了问题

二：有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成当地网络问题，

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：

1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5.连接其他路由器尝试尝。

6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

手机可以连接上无线路由器但是不能上网换路由器也不好使手机提示无法连接服务器（1-10087）请检查网络。

这种情况一般来说不是电脑也不是网络出现了问题，而是你的手机权限管理中，（应该是在手机卫士之类的软件中把WIFI点成了勾状态！把2G/3G点成了X状态）

——禁止了微信等软件通过2G/3G数据上网。所以wifi状态下是可以上网的。反之，在WIFI状态下不可以上网，在2G/3G下又可以上网！

在手机安装腾讯手机管家或360手机卫士。比如在360卫士中点常用功能-话费流量-软件流量管理-可联网软件列表后面的数据网络和WIFI两个小框，都打上勾，下面的所有软件名后面的两个框也都打上勾！这样所有软件就都可以既通过2G/3G又可以通过WIFI上网了！

3. 手机显示无法连接到服务器

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。

如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN:

新建“APN”

输入如下参数：

名称：随意填写

APN:cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap(3G卡)

代理：10.0.0.172

端口：80

其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。

4、请您更换其他电话卡尝试

5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522