1. 我换新手机了 忘记支付宝账号跟密码 怎么办
手机换了如何修改绑定手机:(支付宝我的客服)
如果您使用的手机号码更换了, 为了您账户的安全和使用的便捷,建议您及时更改支付宝绑定的手机号。
操作步骤:
1.手机登录支付宝,点击右下角【我的】-右上角【设置】图标;
2.点击【安全设置】-【手机号】-【更换手机号】,按照页面提示操作即可。
若您在手机端操作,请点击如下按钮操作:
立刻修改手机
温馨提醒:
若您遇到旧手机无法接收短信校验码导致无法修改的情况,您也可以【点此查看】电脑端通过人工方式修改手机的步骤。
2. 支付宝更换手机账户 密码忘记怎么办
建议找回密码。
找回登录密码:
1. 在手机上打开支付宝, 点击【遇到问题】
2. 选择【找回登录密码】
3. 输入账户名,点击【下一步】
4. 如果账户有绑定手机,系统会发送验证码到账户绑定手机,输入校验码
5. 进行智能安全检测
6. 如果检测到在常用的网络设备位置下操作,通过身份验证,可以点击【下一步】,直接重置登录密码如果检测到非上述环境下操作,需要进行身份验证(如绑定新银行卡、校验已绑定银行卡、人脸校验、回答提示问题等)如果没有可用的身份验证方式,需要通过人工方式重置密码
7. 根据页面提示操作
3. 支付宝密码密码忘了,手机号换了,怎么找回
找回密码一共有五种方法,支付宝系统根据各账户的情况进行判断,各账户找回登录密码的方式不同,页面上会提示您:当前您账户找回登录密码有哪几种方式。以下是找回登录密码的流程介绍:
1、首先点击“忘记登陆密码”,进行找回密码
2、填写你的支付宝账户名称、验证码,然后点确定
3、系统会根据你账户绑定的信息情况,给你提供找回密码的各种方法。
一、“手机找回密码”,适用于手机绑定的账户。
点击“用手机号码找回”一栏的“立即找回”。
1、点击“点此免费获取”,输入手机上收到的校验码,点击“下一步”。
没收到短信的可以点击“重发短信校验码”
2、验证成功之后,设置新的密码,点击确定。
3、提示找回密码成功后,重新登录即可。
二、用安全保护问题找回
1、下面讲解“用安全保护问题找回”,点击“立即找回”
2、回答账号注册时填写的密保问题,点击“下一步”
3、填写新的密码。
4、完成重置,重新登录即可。
三、用邮箱找回
1、选择“用邮箱找回”,点击“立即找回”
2、进入邮箱查收邮件,点击“立即进入邮箱查收”;
若无法收到邮件,请点击重新发送邮件,
3、打开该邮件,点击“点此立即更换登录密码”;
4、重新设置密码,点击“确定”;
5、提示找回密码成功,重新登录即可
四、用邮箱+证件号码找回
1、选择“用邮箱+证件号码找回”,点击“立即找回”;
2、收邮件,点击链接,输入证件号码,点击“下一步”;
3、重新设置密码,点击“确定”;
4、提示找回密码成功,重新登录即可
五、身份核对问题找回回答
选择“回答“身份核对问题”找回”
提示进入邮箱查收邮件(email账户直接发送邮件;纯手机账户需要输入联系邮箱(仅限当次找回登录密码联系使用))
查收到的邮件内容,点击“点此立即更换登录密码”
回答问题,点击“确定”
填写答案后,点击确定,提交成功
查收验证结果,当身份验证成功,您会收到重置密码邮件
最后同其他步骤,重置密码,重新登录
如果五种方法都不行,那么你只能用客服人工找回,客服会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反处理。
4. 支付宝密码忘了,支付宝账户的手机号码也换了怎么办
联系客服,提交支付宝实名认证或登记的证件照片,通过后修改手机号。然后找回密码。
手机操作:
手机登陆支付宝钱包,点“忘记登陆密码?”,填写你的支付宝账户名称、验证码,然后点确定。系统会根据你账户绑定的信息情况,给你提供找回密码的方法:“手机找回密码”适用于手机绑定的账户,点击“用手机号码找回”里的“立即找回”,点“点此免费获取”,输入手机收到的校验码,点“下一步”。没收到短信请点“重发短信校验码”。验证成功之后,设置新的密码,确定,成功后重新登录即可。
如果以上方法不行,请用电脑操作:
电脑登陆支付宝帐户,点击进入“帐户设置”,再点击进入支付密码下的“找回支付密码”或是“修改支付密码”,然后选择修改或找回方式,一般有三种方式:
1、通过自己设置的密保问题找回,条件是你设置过,而且记得答案,错五次就不能用;
2、用手机号接收验证码+输入银行卡号和身份证号找回,绑定手机得能用;
3、上传身份证件照片找回。
如果以上三种都无法找回,那就联系客服也没用,你的支付宝只能长眠了。
5. 支付宝账号忘记密码了,绑定的手机换号了还有啥办法上去
建议您在常用的电脑重置支付宝账户的登录密码,成功之后登录账户更换支付宝账户绑定手机。
1. 重置登录密码的方式:进入支付宝官网()——点击【忘记密码】——输入需要账户密码的支付宝账户和验证码——支付宝会根据账户状态推送不同的验证方式,验证成功就能更改账户的登录密码。
2. 更换账户手机号码操作方式:电脑端登录支付宝账户——选择【账户管理】——点击【账户设置】——点击手机旁边的【修改】。
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