1. 网络连接正常但无法上网 手机能用网

根据情况分析，手机能上网，说明路由器是正常的，上网设置也正常。电脑不能上网，问题出在电脑网络方面。

1、本地链接是否被禁用。

检查方法：首先，检查“本地连接”情况，右击桌面“网上邻居”，选择“属性”，打开窗口中，查看“本地连接”，发现“本地连接”图标是灰色，显示状态为“禁用”。右击此图标，选择“启用”，稍候，“本地连接”图标变成彩色，状态显示“已连接”。

2、网络设置了固定ip地址。

检查方法：右击“本地连接”，选择“属性”，在新窗口中选择“Internet协议（TCP/IP）”，再点下边“属性”，即可查看IP设置情况，家用IP一般设为“自动获取”。

3、网线水晶头松动。

重新插拔水晶头，或更换网线。

4、网卡驱动丢失或损坏。

如果驱动丢失，“本地连接”图标会消失，重新安装网卡驱动即可；如果网卡驱动重装后仍不行，可能网卡坏了，更换网卡。

2. 手机能连上网,可是电脑却连不上,该怎么办

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333365656637。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

3. 手机无线可以用,电脑不能上网,怎么回事

手机可以上网，电脑不能上网，那么就是电脑的问题。

一、浏览器本身的问题

当浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。建议电脑从新启动或者升级浏览器。

二、网络防火墙的问题

网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，就会影响上网问题。可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

三、网络协议和网卡驱动的问题

浏览器无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

四、网络设置的问题

需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

五、路由器问题

路由器过热或者损坏，有时满格信号连接上不去网。

建议解决办法：

1、电脑关机，然后重启，再重新连接，看是否正常可用网络。

2、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

3、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

4、无线路由器断电几分钟后，重新通电启动，电脑连接，看是否正常可用上网

扩展资料：

重新设置路由器方法：

1、找到路由器后边RESET键位，有牙签或者其他小型硬物长按10秒。

2、这时我们打开手机设置——WLAN，连接上无线路由器。

3、然后打开手机浏览器输入192.168.1.1就打开了无线路由器重置页面。

4、根据设置向导点击下一步，然后选择PPPOE这个选项，点击下一步。

5、需要设置PSK密码，也就是我们的连接WiFi密码，再点击下一步，接着点击完成，无线路由器的重置就完成了。

4. 手机能连上无线网但电脑不能上网

有几个解决办法，你可以试一下：

1、重启路由器；

2、登陆路由器，将DHCP服务器启用，如果已经启用，重新启用；

3、如果台式电脑用无线网上网，更改路由器SSID号（无线WIFI名字），建议不要使用汉字；

4、重置路由器（恢复出厂设置），重新拨号上网；

5、更换电脑网卡驱动程序（可以去其他电脑下载好相应的网卡驱动，安装到自己电脑上）；

6、如果以上办法不能解决，建议更换一个路由器；

7、以上6个办法都不能解决，建议更换电脑网卡。

（说明：现在无线网卡很便宜，像U盘一样，一般在50元左右，插在台式电脑上，安装驱动，台式电脑也可以使用无线网。）

5. 手机可以上网电脑不能上网怎么办

解决方法有二，一是设置无线路由器，二是配置电脑网卡参数。建议首先尝试第一个方案，大多能解决问题。

一、设置无线路由器

登陆无线路由器，找到“无线”——“频道”，可以发现有1到13个频道可供选择。

建议频道设置为11。确定，重启路由器即可。

二、配置电脑网卡

1. 进入网络连接控制面板，选定无线，右键单击，点击“属性”

2. 弹出属性界面，如下图，点击“配置”

3. 把“802.11Preamble”设置为混合模式。

4. AP兼容性模式选择为“更广泛的兼容性”

5. IBSS模式设置为“802.11B/g/n自动”

6. WZCIBSS频道号选择为“11”

7. 以上几步能提高兼容性，但不确定能解决问题。如果不能调路由器，可以尝试恢复网卡配置初始设置，可用360断网急救箱恢复，或者重新装下驱动

6. 手机显示已经连接无线网,但无法上网

手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事？造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：

一、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫（宽带猫）的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

解决办法：把你家里的无线路由器、光猫（宽带猫）断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了？

二、宽带出现故障

如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。

这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了？ 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。

此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。

三、路由器未联网

如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。

可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。

如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。

1、检查线路连接

普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口（有的路由器只有2个或者3个LAN接口），请按照下面的方法进行正确的线路连接。

(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。

(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。

重要说明：

(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错。

(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了；但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。

2、检查上网方式。

路由器中的上网方式（有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等），如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。

3、运营商限制

部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。

四、被限制连网了

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。

7. 手机能连上wifi但电脑不能上网怎么回事

首先，按你说的手机能连接上网，证明无线设备是正常运作的，那就是笔记本的问题，考虑笔记本的驱动是否安装正常，还有笔记本的无线开关是否打开了？还有种例外情况的，就是笔记本使用自动获取ip地址是连接不上的，或者试下静态的，本人曾经遇到过在公司网络就是使用自动获取连不上，用静态的就可以了。或者考虑笔记本系统中的 DHCP服务有没有打开。

要是同一个路由器手机能连接上的话，绝对不是路由器的问题的，建议你进去路由器重新设置，密码换新的，保存后重启路由器生效，再用手机和电脑登陆看下。应该可以的。有时候电脑登陆过一次，默认会记录以前的密码的，所以就算显示连接上，可是还是上不了网的。

8. 电脑进去网络不可用手机能联上

如果网络信号及网络设备正常，则很可能是IP地址设置错误或IP地址冲突或自动分配的IP地址与实际IP地址不在同一网段所致。需要正确配置IP地址，操作如下（如下图，以WIN7无线网络设置为例）：

1、点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在弹出窗口中点击其“属性”；

2、点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；

3、在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网，则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数，其操作步骤如下：

1、打开“开始”菜单，从所有程序中找到“附件”，再从附件中打开“命令提示符”，输入命令“ipconfig /all”并回车。

2、执行命令显示所有网络配置后，找到IPv4地址这一项，后面的值即为可用IP地址，当然还有网关，DNS服务器的主，备用地址，将这些都记下。再回到Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口，把刚才记下的数据，逐一填上，然后再勾上“退出时验证设置”，验证一下更好，确定。如果以上参数无效，则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。

如果以上操作无效，则需要登录调制解调器或路由器，检查各项参数是否设置正常。同时，使用安全软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击，以采取相应措施。

9. 电脑能上网手机连不能上网怎么回事

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：

1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。

2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。

3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。

4.若无效，请将手机关机重启。

5.连接其他无线网络尝试。

6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。