1. 手机突然蓝屏开不了机怎么办

解决方法：

第一步：先试着软启动，这个不会恢复出厂设置删除手机内的数据，只是相当于重启一下。方法：按键“音量+”+“开机键”

第二步：如果第一步不能解决问题，那只能尝试硬启动，也就是恢复出厂设置。

方法：确保关机状态，按键“音量-”+“开机键”直到出现感叹号再松开，然后再依次按下“音量+”“音量-”“开机键”“音量-”然后系统会自动引导复位。

第三步：如果第二步的硬启动没有成功，可以尝试这一个硬启动

方法：确保关机状态，按键“音量-”+“相机键”，然后再按“开机键”，短震动之后松开“开机键”，音量-”+“相机键”继续按住，当出现感叹号后，都可以松开了，然后再依次按“音量+”“音量-”“开机键”“音量-”全部按一下就松掉，然后会出现齿轮，就说明正在复位中。

2. 手机突然蓝屏,之后开不了机

您好，

您可以长按电源键，手机重启后能否恢复正常。

如果不行，可以尝试清除数据重刷固件：同时按电源键和音量+键7s以上，直到进入升级模式，手机连接电脑，在电脑上将update.bin放入Recovery磁盘的根目录，手机上勾选清除数据和系统升级，按开始即可。详细的过程及其他系统升级问题请参考帖子：

MX3的保修期为12个月。如果您在重刷固件之后仍然有问题，或者无法重刷固件，可以将手机返厂维修。可以直接在专卖店返厂或者自行返厂，自行返厂相关问题请参考链接：返厂维修邮寄地址与说明.

3. 手机开机有蓝屏还开不了机怎么办

建议尝试以下操作：

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.将手机双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及 电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、甫激颠刻郯灸奠熏订抹短信息等。当手机无其它办法解决 时，才使用此项，谨慎使用。

3.将手机固件升级，可以去官网下载固件升级包恢复系统的。固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失。

4.如果以上方法还是无法解决该问题，根据对爱机的描述，建议将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员检查服务的。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后 服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。

4. 手机现在开不开机了一直蓝屏,还闪啊闪的

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开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去）。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前【下载了什么软件、补丁、插件、驱动】等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。

2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。

3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。

4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。

6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。

7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。

8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。

9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的，另外就是在玩游戏、看视频时，同时在干别的操作最容易蓝屏，因此在玩游戏、看视频时不要在操作别的东西了（看视频蓝屏问题同上）。

5. 请问手机开机就变成这样,开不了机,一开机就蓝屏,怎么解决

蓝屏都是系统故障造成的，解决方法：第一步：先试着软启动，这个不会恢复出厂设置删除手机内的数据，只是相当于重启一下。

方法：按键“音量+”+“开机键”第二步：如果第一步不能解决问题，那只能尝试硬启动，也就是恢复出厂设置。方法：确保关机状态，按键“音量-”+“开机键”直到出现感叹号再松开，然后再依次按下“音量+”“音量-”“开机键”“音量-”然后系统会自动引导复位。

第三步：如果第二步的硬启动没有成功，可以尝试这一个硬启动方法：确保关机状态，按键“音量-”+“相机键”，然后再按“开机键”，短震动之后松开“开机键”，音量-”+“相机键”继续按住，当出现感叹号后，都可以松开了，然后再依次按“音量+”“音量-”“开机键”“音量-”全部按一下就松掉，然后会出现齿轮，就说明正在复位中。