1. 新买的电脑开机后鼠标点不动屏幕怎么办

主机开机后，显示屏，键盘鼠标都没反应有三种情况：

1、内存条松动、接触不好、积尘，都会造成屏幕不显示。

解决方法：拔掉电源，取下内存条，用橡皮除去接口处的浮尘，再用信纸擦拭干净。将内存条对位，双手食指顶住卡座两端，大拇指压住内存条，向下压，听到“咔”紧声，就OK。

2、主板问题。解决方法：拔掉电源，取下主板电池，将CMOS跳线，跳到"colse"位置，保持五分钟以上，安上电池，恢复跳线。就OK。或用回形针让主板上的CMOS正负极导通五分钟以上，也会OK.。

3、电源有问题。 解决方法：拔掉主板电源接口接头，用回形针连通“绿”和“黑”线，如果电源风扇不转动，证明有问题，需更换。

2. 电脑机开下来后,鼠标点哪都动不了

1，短时间内不动，就是刚开机的时候，鼠标不动，过了一分钟或者两三分钟可以动了，那说明电脑自启动程序太多，资源占用过高，导致操作信息反馈慢或者没有反馈的鼠标不动，解决办法是卸载没用的程序，或者用360关闭没用的自启动程序就可以了，减少开机时间。

2，正常开机，看到桌面，鼠标就是不动，那也不外两个原因了，一个是鼠标接口虚，没有插好或者接口本身有问题，如果是USB接口的鼠标，建议更改个接口试试，另外一个就是，看下驱动是否装全了，这个可能性小，如果是这个问题，拔下，重新插上，重启电脑一般都可以解决，现在鼠标都是自动识别的。

3，还有一个可能，如果是无线鼠标，请检查下鼠标里的电池是否还有电了，电量不足的话，更换电池就可以解决了。希望对你有帮助

3. 电脑打开后鼠标点击没反应键盘也没有反应怎么办

1、首先右击桌面选排列图标/勾选显示桌面图标。

2、如果故障依旧，打开任务管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后，稍等一下就可以见到桌面图标了。

3、如果故障依旧，按Windows键+R打开运行窗口，运行输入regedit回车打开注册表编辑器，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows

NTCurrentVersionWinlogon]，然后查看在右侧的Shell值是否为“Explorer.exe”。如果不是，请手动修改为“Explorer.exe”。双击Shell，在打开的对话框中的数值数据中输入Explorer.exe按确定，重启

电脑

即可（如果右侧没有Shell，在右面右击空白处选新建/字符串，在数值名称添入“Shell”，在双击它在打开的对话框中的数值数据中输入Explorer.exe按确定重启电脑即可。）。

4、如果故障依旧，可能在你的C:Windows目录中的“explorer.exe”进程文件受损，请到网上下载“explorer.exe”进程文件，下载后，将它放到你的C:Windows目录中（如果你的电脑无法下载请用别的电脑下载或在别的电脑上将C:Windows目录中的“explorer.exe”进程文件用U盘复制下来，开机按F8进入安全模式中将“explorer.exe”进程文件，它放到你的C:Windows目录中即可。

5、如果还是不行，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装。