1. 校园网频繁掉线的原因是什么,该怎么处理

一、有可能是电脑“中毒”了：“ARP 欺骗”类病毒（木马）。

1. 具体表现为上网时频繁掉线或是断线，约几分钟后会自动恢复或重起计算机后又可恢复上网。引起上述掉线的原因是，网段内某台计算机感染的病毒所引起的，该病毒与校园网用户PC机从非授权代理服务器（或网页）上下载携带有病毒的软件行为有关。

2. 中毒的计算机会修改网关IP地址或用户计算机的网卡MAC地址为中毒机器网卡的MAC地址，在用户计算机进入dos命令窗口，用arp –a命令有时可以看到两条或两条以上的MAC记录。

3. 由于ARP欺骗的木马程序发作的时候会发出大量的数据包导致局域网通讯拥塞以及其自身处理能力的限制，用户会感觉上网速度越来越慢。当ARP欺骗的木马程序停止运行时，用户又可恢复正常上网。

二、近期已有很多高校或单位的局域网中了这种病毒的攻击。具体有两种典型情况：

1. 中毒的源机器会把同网段的其他机器的MAC修改成了跟它一样的MAC。在路由器上查看arp表，会发现很多不同ip对应同一MAC的情况。

2. 中毒的源机器把网关的MAC修改成了自己的MAC或伪造出一个假的网关MAC。其他机器误以为它是网关，数据都发送给它（用于盗取各类密码）。

三、解决办法：

1. 校园网计算机用户要及时下载和更新操作系统的补丁程序（教育网快速下载补丁设置帮助视频），启用Windows防火墙（帮助视频），增强个人计算机防御计算机病毒的能力。

2. 据了解现在这个arp欺骗病毒，它不会通过系统漏洞自动传播，大部分病毒是可以通过浏览器进到个人系统中。所以必须下载和更新操作系统的补丁程序特别是IE补丁。

3. 提醒用户不要轻易下载、使用盗版和存在安全隐患的软件；或浏览一些缺乏可信度的网站（网页）；不要随便点击打开 QQ 、MSN 等聊天工具上发来的链接信息，不要随便打开或运行陌生、可疑文件和程序，如邮件中的陌生附件，外挂程序等。以免个人计算机受到木马病毒的侵入给校园网的安全带来隐患。

2. 校园网老是掉线是什么回事

首先校园网建设比较简陋，人用多了，自然就会掉。在网络连接时即非正常数据连接终止，另外也有服务器断开的可能。

一般网络掉线有3方面原因，一是电脑中病毒被攻击，二是局域网路由器或者线路问题，三是网络供应商问题。路由器以下的是你自己能解决的，以上就只能找网络运营商了。

其实对于大多数宽带用户来说，ADSL宽带接口无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。

由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。

如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。

查看信号灯。

倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。

用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。

查看数据信号灯。

如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。

查看网卡信号灯。

正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSLModem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时，即不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。

在设置上，IP地址冲突可能最大。

如果ADSLModem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引起ADSL掉线。

作为虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。

就电脑本身拨号软件参数设置而言。

在打开拨号程序后，执行宽带拨号连接操作，要是发现在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时，可考虑重新拨号。

要是重新拨号3到5次后还无法成功连接的话，我们可以考虑将宽带“猫”电源关闭一段时间然后再打开，并使用Ping命令测试宽带“猫”的IP地址，即用Ping通宽带再进行重新拨号操作，相信这样多半能解决问题了。

3. 校园网总是掉线怎么办

1、如果您是指宽带频繁掉线，建议您可通过以下方式进行排障：

【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；

【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；

【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；

【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；

【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。

2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。