1. 电脑扫描仪用不了,怎么办

把原来的驱动卸载了，再重新装上驱动，或重装系统，再装上驱动，看会不会提示发现新硬件，如果没有，检查数据线和USB接口，有提示意发现新硬件，把驱动装上，重启电脑，看扫描仪能不能用，如果还是用不了，毫无疑问扫描仪损坏。

扫描仪（scanner），是利用光电技术和数字处理技术，以扫描方式将图形或图像信息转换为数字信号的装置。扫描仪通常被用于计算机外部仪器设备，通过捕获图像并将之转换成计算机可以显示、编辑、存储和输出的数字化输入设备。扫描仪对照片、文本页面、图纸、美术图画、照相底片、菲林软片，甚至纺织品、标牌面板、印制板样品等三维对象都可作为扫描对象，提取和将原始的线条、图形、文字、照片、平面实物转换成可以编辑及加入文件中的装置。扫描仪中属于计算机辅助设计（CAD）中的输入系统，通过计算机软件和计算机，输出设备（激光打印机、激光绘图机）接口，组成网印前计算机处理系统，而适用于办公自动化（OA），广泛应用在标牌面板、印制板、印刷行业等。

2. 为什么电脑扫描仪驱动安装完后不能用

电脑扫描仪驱动安装完后不能用，原因：

1、驱动程序版本不正确；

2、扫描仪连线线松动或损坏；

3、电脑操作系统与扫描仪驱动不兼容；

4、扫描仪故障。

解决办法：

1、重新安装扫描仪驱动程序，建议去扫描仪品牌官方网站下载相应型号最新版驱动程序进行安装；

2、将扫描仪连接线重新插紧，如有备用线，建议更换备用线后，再安装驱动程序；

3、更换电脑操作系统版本，然后再安装扫描仪驱动程序（重装系统之前，一定要提前备份重要资料）；

4、更换一台扫描仪，重新安装驱动程序，再进行使用测试。