1. 手机突然黑屏,然后就开不了机,各种都没反应是怎么回事

1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。

2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。

3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。

4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。

5、按侧音量键下键反色显示“wipe cache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。

6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。

2. 手机突然黑屏手机有电,电源键按上没有反应

请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：。

3. 手机黑屏怎么按都没有反应

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。

若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

4. 手机黑屏了按什么都没反应,但是电话却能打通,求解

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

5. 手机屏幕没反应是怎么回事

手机屏幕没反应有三种情况：

1、第一种情况：软件导致的屏幕暂时没有反应；

解决方法：

(1)、先尝试连续按下二次“主屏Home”键，看是否可以打开后台多任务管理界面。如果可以打开后台多任务管理界面的话，此时把当前卡住的应用程序从后台退出，即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭。

(2)、如果连续按下二次主屏Home键，没有反应的话，此时还可以尝试按下电源键，看看是否可以锁定屏幕。如果按下电源键以后，屏幕正常锁定黑屏的话，再次按上“主屏Home键或电源键”重新点亮屏幕，就可以解决之前的屏幕没有反应的情况。

2、第二种情况：系统问题；

解决方法：

(1)、可以通过同时按下“主屏Home+电源”键，并且按住不动，看看机器是否会有反应。如果这招有用的话，会看到屏幕黑屏并且随后会自动重启，在屏幕上出现一个白色的苹果。

(2)、如果同时按下“主屏Home+电源”键不管用的话，还可以把 iPhone 接通电源线，再同时按下，看看是否会有反应。对于一般系统的问题，这样的操作方法是完全可以解决的。

3、第三种情况：硬件故障；

解决方法：

iPhone 手机本身未进液体或被摔，由于手机部件自身功能导致的问题。对于这类情况，可以将 iPhone 送往苹果售后检测，享受正常的保修。

6. 手机突然黑屏没有反应,可以上门维修吗

除开硬件故障外，一般情况下导致iPhone突然黑屏的原因，都是固件系统自身，或者一些第三方应用程序与系统不兼容造成的

先尝试长按 iPhone 顶端的“电源键”

如果长按电源键不能让 iPhone 关机或者重新启动的话，接下来请尝试把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住，保持在10秒以

在上面二种方法都还不行的话，这时请把 iPhone 连接到电源。然后再把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住，保持在10秒以上。

最后，都还不行的话，有可能是硬件故障，请到苹果当地售后进行硬件故障检测