1. 手机号码换了,密码忘了,怎么办

2018-05-18 10:06

如果账号没有与手机号、邮箱绑定在一起，不能用以下方法

请务必联系工作人员处理，可在微信【医脉通e信使】直接留言，网站用户可在此贴留言。

一、忘记密码

电脑登陆医脉通官网（/），点击右上方进行登录，选择账号密码登录，点击忘记密码，用注册的邮箱或者手机号进行找回。如果操作之后还是有问题留言找我。



2. 亲,密码忘记了,手机号也换了,怎么办

1.复位或者恢复出厂设置。当你的手机换上一张新的SIM卡手机出现“请输入密码”的时候机主应该换回原来的手机卡选择主复位或者在设置中选择恢复出厂设置，然后换上新卡就可以使用了。

2.利用软件恢复出厂设置。在电脑上下载一个叫做凤凰的软件（此过程将丢失手机资料，建议首先备份）打开软件。连接手机，选择你手机的品牌及型号。接着点file，选择scanproduct。手机连接到凤凰软件之后，选择Testing→Factory settings。弹出对话框选择Factory Set full，点击write选择yes，此时手机会自动关机并完成恢复出厂设置保密码又恢复到12345。输入即可解锁。还可以使用NSS软件，操作基本相同，在此不再累述。

3.利用手机串号解锁。登录到nfader.z-host.ru/在“Enter IMEI 输入你的手机串号”。勾选“I'm legal owner of the phone with that IMEI”（承诺自己是合法的手机、SIM卡持有人）点击“Generrate”，在新的页面里出现“Security Master code”之后生成的永恒保密码了。

4.刷机。在自己没有办法的情况下只能选择刷机了。

5.专业维修。如果以上的所有方法都不行的话，就只能到专业的维修店进行解锁。