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华为手机保修期修不好怎么办

作者:张悦林
2020-04-30
百科

1. 华为手机保修没有发票和保修卡怎么办

如果没有发票和保修卡这些保修凭证,那根据SN(序列号)计算是否在保修期内。

购机赠送的配件依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务;如果主机有效购机凭证丢失,则以主机SN作为配件SN计算是否在维保期内。

华为主机保修条例:

1、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。

2、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。

6、商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

扩展资料

华为产品不保修的情况:

1、超过保修期;

2、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;

3、由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;

4、由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;

5、由非华为授权维修中心维修过的机器;

6、使用非华为原厂配件,导致手机故障或事故的;

7、任何非华为商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、移动或不可辨认;

8、只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;

9、不包括任何软件导致问题,评估电脑故障起因为硬件或软件所致,华为保留最终决定权;

10、不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任;

参考资料来源:华为商城-保修政策

2. 华为手机保修期是多久

手机保修起始日期以购机发票开具日为准,保修期为一年,若保修有百效期的最后一天为法定节假日度时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

具体保修等服务政策知请在手机中“手机服务”界面,在“服务”页签下,进入“服务政策”查看。

也可以在华为官网道点击右下角的“个人用户”,在新页面点击下方“保修政专策”进行查看。属

如果无法提供有效保修凭证,则依照主机机身号(IMEI/MEID串号)显示的出厂日期计算保修期,出厂之日起15个月内保修。

3. 华为手机保修没有发票和保修卡怎么办

手机保修没有发票百和保修卡可以依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日度期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。

三包法第九条在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货问的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。

消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者答应当依照本规定承担免费修理、更换责任。

1、没内有发票也是可以保修的,而且没有全国联保凭证都是可以保修的,华为会根据机身号的出厂日期在15个月之容内保修

2、所以只要在15个月之内没有凭证都是可以保修的

3、有疑问可以直接咨询华为服务电话:4008308300

华为手机保修期修不好怎么办

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