1. 手机安装USB驱动为什么安装失败啊

可能原因与解决办法：

一，驱动的版本太老，或下载不正确，可以到官网去找一下，重新下载安装。

二，还有可能是操作系统的版本与驱动程序不兼容。可以在驱动安装程序上，点右键——属性——兼容性，如下图，选一个兼容模式，然后确定，再重新安装试试。

三，如果依然不行，那就可能在其它电脑上安装看看，或换一个操作系统重装了。

2. 为什么我的手机usb连接电脑时驱动安装失败,有解决的方法吗

若手机无法连接电脑，请检查：

1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕来已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3.关闭USB调试尝试。

4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最源新版本。

5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6.若依然无效，请重启手机和电脑。

7.检查是否使用的是原装数据线。

8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的zdUSB端口。

9.更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

3. 手机连电脑没反应.他总说安装驱动失败.怎么办

以三星手机为例介绍：

电脑方面：

笔记本连接设备时自动安装驱动总是失败：若链接USB设备无法正常安装驱动，请到设备管理器内的前端总线控制器内删除USB驱动，再次插入设备时会自动安装驱动，若安装的设备附带驱动安装盘请尝试手动安装驱动程序。

手机方面：

若电脑中无法安装Kies软件，建议：

1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网（安装时需要下载插件）。注：安装时断开手机和电脑连接。

2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：

/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

3.换台电脑尝试。

注：手机中无法安装Kies软件，仅能安装在电脑中。

4. USB安装失败怎么办

控制面板--管理工具--服务，找到SSDP Discovery Service设置属性为自动，重启后再插入U盘试试，不行的话试试下面的方法

到系统目录 C:WINDOWSsystem32drivers 看有没有一个“sptd.sys”的文件。删除它，重新启动。问题解决！注意：这个“sptd.sys”不是微软windows自带的。

也可能盘符被隐藏。

解决办法：进入注册表（regedit.exe），进入“HEKY-CURRENT-USERSoftwaremicrosoftwindowscurrentversionpoliciesexplorer"分支。找到该路径存在的键值“NOdrives”，将其删除。注销然后重新登陆。（不是 NoDriveTypeAutoRun 键值）