1. 你好,手机号和实名认证不符如何修改

一、所用物品资料：手机卡、手机、身份证（本人）

二、方法/步骤（共六步）

第一、首先要修改实名验证的话。

是要到手机卡的营业厅才可以修改的。

注意：要到总营业厅修改。

第二、然后要准备自己手机卡的服务密码。

第三、要是手机的服务密码不记得的话。

可以在营业厅中找专业人员进行更改。

第四、首先要找回手机卡的服务密码的话。

要提供三个手机号，但是这三个手机要是手机卡拨打过的手机号。而且这些手机号是拨打的时候有接听，并且时间是要在5天前一个月后的才有效。

第五、修改好自己的手机卡服务密码之后。

就可以拿自己的身份证到工作人员那里办理修改实名验证的业务。

第六了、然后要注意的是，要是被确认过的实名验证是改不了的。

备注：一张身份证是可以实名多张手机卡的。

2. 12306“身份证与手机号不符”不能注册怎么办

关于“身份证与手机号不符”的情况现在基本不存在了，因为目前的用户信息都是实名制的，注册12306就应该选择绑定身份证号码的手机号。

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12306身份证被注册可能是你自己以前注册过或别人冒用你的身份信息注册过，可以按12306网上订票常见问题里的方法向铁路客服中心提交资料申请注销以前的用户名。