1. 联通手机营业厅更新之后不管用怎么办

你在手机营业厅首页点击“登录”，在登录页面输入你的手机号码、登录密码、验证码等，点击“登录”按钮即可，如无法登录，请确认如下情况：

1.输入的用户名、登录密码、验证码是否正确（如验证码是否错误，手机服务密码若为初始密码则不能登录）；

2.服务密码为简单密码，如服务密码6位数字一样、6位数字递减、6位数字递增等，你可以点击“忘记密码”进行密码重置之后登录。

3.手机信号较弱或没信号会无法正常登录，你可换个位置再试；

4.如号码处于欠费、停机等状态会无法登录，你可缴费开机后再使用；

5.如使用wifi上网，遇到wifi信号较弱时也会影响登录，你可断开wifi直接使用手机网络登录；

6.如当前网络使用人数过多也会影响登录，你可换个时段再试试。

如排除以上情况还未解决，请联系人工客服处理的。

2. 为什么手机营业厅里没办法升级联通4g

如果说的是老用户通过手机营业厅或网上营业厅的方式无法办理转4G套餐的话，有可能的原因如下：

1.号码在原3G合约期内续办新的3G合约且新合约尚未生效；

2.是3G上网卡用户；

3.携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；

4.集团客户、行业应用用户；

5.办理了全国统一或省内合约计划的用户；

6.有其他无法解除约束条件限制的用户。

若排除了以上原因，仍无法办理可咨询归属地营业厅或人工客服来进行了解的，具体以当地政策为准。