1. 手机玩游戏然后退不出来,关机再开机也是那个游戏的画面,这是怎么

你说的这种情况是你的手机系统出现了问题，你需要进行刷机了。

我的手机出现过这种情况，我用PC版应用宝这软件进行了刷机、

你可以用这软件进行刷机的，你在电脑上安这个软件，打开手机的USB调试，

连接之后，在我的手机选项里找到工具箱，在工具箱里找到刷机软件，

按照提示的步骤进行操作就可以了，这样你的手机就可以开机了。

这软件里游戏也是很全的，你想玩什么游戏下载到你的手机里，

希望你玩的开心了。

2. 三星手机有时打开游戏进行不了还退不出去怎么回事

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。

2.更换其他版本尝试。

3.更新下手机系统版本后安装尝试

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

5.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

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