1. 淘宝账号被保护了,说要在电脑上实名验证怎么办

那您需要电脑登陆，点击“找回密码”选项，系统会根据实际情况提供手机验证、注册邮箱验证等验证程序，通过验证后即可重置密码恢复使用。

如果系统要求您必须经过实名认证，那您必须认证，不存在什么办法绕过或躲过，通常要求认证的情况是淘宝系统认为您的帐号存在安全问题或必须验证的问题，这肯定是要核准您的个人资料，不可能在怀疑你帐号有问题的前提下还让你绕道啊。

去银行办卡，进行认证就可以了，这是你使用淘宝必然要有的情况。举个例子，除非你这个帐户这辈子都没有退款退货发生，否则只要出现退款到支付宝的情形，只要你的帐号没有经过实名认证，淘宝就会冻结这笔退款，必须实名认证后才能使用。这才是真会让人疯的结果。

2. 淘宝账户存在安全问题,已被保护,这是怎么回事

有可能是你的登录密码太简单，字母+数字+符号安全些。最好是开通手机密保。

你可以用以下方法试试行不

开通淘宝被盗账户简单操作步骤如下：

第一步：在淘宝登录页面输入会员名和密码点击登录后，会出现下图提示。请选择验证方式，填写正确的验证信息后点击下一步。 提醒：账户被盗开通的验证方式有身份验证、邮箱、密保问题、手机等方式，为了确保您的账户安全，系统会根据账户安全情况给 予不同的验证方式。

第二步：设置新的账户登录密码。 提醒： 1、为保证您的安全，新密码必须与旧密码不同。 2、密码由6-16位字符（字母、数字、符号）组合而成，不能只使用一种字符，区分大小写。

第三步：设置新的密码后，点击“立即登录”即可开通您的淘宝账户。希望能帮到你。