1. 手机通话记录不能保存怎么办

安卓手机无法保存通话记录处理方法：

一、调整手机系统copy时间：手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。

二、退出访客模式：部分手机处于访客模式下时，无法保存通话记录。可退出访客模式，在正常模式下再尝试保存。

三、调整通话记录显示：当启用了通话记录知的筛选功能时，也会因通讯录未完全显示，导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面，选择【显示全部】后再尝试保存操作。

四、格式化内存卡：内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后，格式化内存卡，再将存储卡装回手机，重启手机后尝试进行通话记录保存。

五、清除通话/联系人存储数据： 可尝试进入【设置】-【应用管理】，选择清除联系人或通话中的存储数据后，尝试是否可道正常保存。

六、恢复出厂设置：若上述方法均无效，可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。

七、联系厂家客服：若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在，建议可联系厂家客服进行核实检查。

2. 我手机不保存通话记录,怎么回事

手机不保存通话记录的原因如下：

1、检查手机的设置，看看有没按错或者设置有误导致没有保存记录。

检查手机的内存卡是否满了，没有空间，有时也有可能是这个地方引起的。

2、检查手机固件，是否是稳定，或者系统出现了问题导致，这时就需要进行系统的升级或者重新安装。一般建议下载升级官方的，如果确实没有或者你是专业人士即可用修改版的。

3、如果不行，可以恢复出厂默认设置一般情况，这个问题都会被处理。

4、如果上面都处理不了，可以到设置，把 允许安装未知源的应用程序 打上勾勾。