1. 手机打电话突然没有声音了怎么办

手机突然打电话没声音了，检查以下几点：

1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。

2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。

3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。

2. 手机接打电话的时候没有声音是怎么回事

建议进行以下操作：

1.【通话过程中】，调节音量上键

2.重新开关机

3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM

4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。

5.更换SIM卡后测试

6.更新下手机系统版本后测试

7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

3. 手机打电话没有声音,只有按了免提才能听到,其他的都有声音的,

手机听筒出现故障，建议维修一下手机。

放音乐，电话外放，使用的是手机扬声器。手机打电话不外放时使用的是手机听筒。

维修手机的方法

1. 网上送修，以网站“闪修侠”为例，进入网站后往下拉，选择手机型号与故障原因，并填写相关信息即可保修。

2.前往当地手机售后服务店进行维修

参考资料

闪修侠.闪修侠[引用时间2018-1-19]

4. 手机没有静音,为什么来电还是没有声音

若手机来电时没有来电铃声，建议您：

1.检查手机是否处于静音或振动模式。

2.调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。

3.若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。

4.部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭所有声音-关闭。

5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

5. 打进电话时没有来电声音怎么办

您好：

根据您的描述我们建议您进行如下操作：

1 重启手机

2 把手机返回到待机桌面，按侧面音量键调整到最大

3 设置-声音-静音模式 取消对勾

4 设置-声音-音量 所有项目调整最大

5 备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。

如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机

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