1. 为什么我的支付宝总是实名认证失败

二、认证1、申请支付宝实名认证的操作流程：登录支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“申请认证”；2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点“立即申请”继续；3、仔细阅读支付宝实名认证服务协议后，点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮，才可以进入支付宝实名认证；4、您有两种进行实名认证的方式可选，请选择其中一种，点击“立即申请”。

4-1，通过支付宝卡通认证：正确填写您的身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续 4-2，通过其他方式认证：a， 查清楚银行卡内详细余额，精确到0.01元；（此银行账户无需开通网上银行，只要是支付宝支持认证的银行卡就行）b， 登录支付宝，正确填写“您的个人信息”和“您的账户信息”，填写银行账户信息时，如发现填写的个人信息与银行信息不相符，请“点此更换身份信息”进行修改选择银行卡认证，填写相关银行卡信息，核对您所填写的“您的个人信息”和“您的银行账户”，确认无误请点“确认提交”保存所填写的信息，支付宝会汇给你0.01~1.00元的 “认证金额”；c, 1~2个工作日内，确认银行卡内的“认证金额”；再登录支付宝账户，点“申请认证”进入输入所收到的金额（请正确填写您收到的准确金额，两次失败后需要重新换银行账户进行提交审核。）d， 正确的话，认证成功。

2. 支付宝不能实名认证怎么办

方法一

1

打开支付宝的主页，如下图，输入自己的账号和密码，进行登陆。

2

成功登录自己的支付宝之后，点击右上角客服小宝的图像，如下图。选择“在线咨询”。

3

这时在弹出的窗口中，选择人工客服，马上当你说出自己的问题后，支付宝客服就会要求你提供给他们你的身份证号，支付宝账号，客服会根据你反馈的情况，马上就会提供你解决的方案了。

END

方法二

当你的身份证在支付宝上不能成功进行实名认证的时候，有可能是你的身份审核没有通过，也就是你的身份证信息没有及时更新到国家的“公民身份证号码查询服务中心”。那么你需要走支付宝人工审核的流程。

具体怎么做了？登陆支付宝实名认证，如下图。上传证明自己的文件。当然了，图中因为我个人是实名认证的，所以提示的只是需要补全信息了。

个人通过上面方法进行认证时，一定要注意支付宝官方的要求，如下图，是可以选择那两种情况的进行上传的。请注意证件要求，如下面的截图显示。

记住了，有什么不明白的可以拨打支付宝官方客服咨询，也可以上网咨询网上在线客服的。

END

注意事项

建议以上操作在个人电脑上进行，电脑上要装有必要的安全软件。

若觉得这篇经验写的好或者还凑合的话，记得点击页面右上角的“大拇指”或者“五角星”

3. 支付宝实名认证失败

支付宝实名认证失败可能是证件有误或者是证件过期造成的支付宝实名认证步骤1、打开支付宝官网，登录支付宝账户，点击【账户设置】2、在【zd基本信息】一项，点击【立即认证】3、填写个人信息和上传身份证图片，点击【下一步】4、填写银行卡信息，点击【下一步】5、确认回信息后，点击【确认信息并提交】，1-2天后支付宝会给银行账户打入一笔1元以下的确认金额6、收到打款金额，登录支付宝账户，点击【实名认证】，点击【输入打款金额】7、输入的金额正确后，即时审核您填写的身份信息，请耐心等待2秒钟；如审核通过，即认答证申请成功8、若身份信息未通过审核，您可以点击【提交人工审核】，提供相关信息给支付宝客服审核。