1. 电脑中病毒了,里面有重要东西,怎样杀毒才能不让文件丢失

对文件进行备份（如果没感染的话） 打开腾讯电脑管家——工具箱——微云，电脑和手机可共享资源，备份也很方便对电脑进行查杀 打开腾讯电脑管家——病毒查杀 腾讯电脑管家，采用“CPU虚拟执行技术”，是杀毒引擎的下一代虚拟化技术，该技术可以在一定程度上提高深度杀毒能力和效率，特别在用户遭遇查杀不彻底难以清除的“极难”病毒、顽固病毒时根除用户机器上“最顽固的病毒”，同时不损害用户文件。

腾讯电脑管家提升了Office宏病毒查杀功能，能够对宏病毒进行查杀，并完美解决各个版本兼容问题，更迅速、干净、有效。

2. 很重要的文件被电脑杀毒了 在隔离区找不到 如何恢复呢

你好，要恢复文件，你可在腾讯电脑管家的软件管理中搜索数据恢复工具下载，如使用EasyRecovery、FinalData、超级硬盘数据恢复软件等等，或带有文件恢复功能的软件，如DiskGenius对文件进行恢复，不过你得确认这个文件确实是没有病毒的，否则会对系统安全带来威胁。

如果你还有其它电脑问题，欢迎你继续在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。

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3. 为什么每次开机后,总是说360杀毒软件的重要文件丢失,请重新安装

您好，如果重装杀毒软件不能解决问题，建议换用其他杀毒软件。

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选择腾讯电脑管家的几大理由：

1，完全免费；

2，能够给你的QQ账号、腾讯游戏经验加成；

3，拥有云查杀木马，系统加速，漏洞修复，实时防护，网速保护，电脑诊所，健康小助手等功能，；

4，使用了国际上知名的“小红伞”杀毒引擎；

5，保护QQ号，打击盗号方面更有优势。

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