1. 华为手机里的照片突然不能保存了,怎么办

请在拍照界面向左滑动调出设置界面，查看优先存储在 SD 卡开关是否开启。若已开启，请在 microSD 卡中寻找拍摄的照片或视频（文件管理 >本地 >SD卡 >DCIM >Camera）；若是关闭状态，请在内部存储中查找（文件管理 >本地 >内部存储 >DCIM >Camera）。

若相机文件优先存储在 microSD 卡中却无法找到，请确认外置 microSD 卡是否不兼容，或因损坏而无法读取内容。如果是，建议您更换新的 microSD 卡，或关闭优先存储在 SD 卡开关，存储位置变为内部存储后，再次拍照尝试。

若能正常读取 microSD 卡中其他内容，却无法找到拍摄文件，则可能是容量已满，照片或视频自动保存到了手机内部存储中。请在文件管理的内部存储中查找照片。

若以上方法无法解决，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测。

2. 为什么华为手机拍照片后不能保存到图库

1、请查看手机是否带SD卡。如果带SD卡，在相机的设置选项中，将默认存储切换至内部存储，再次进行拍照或录像，再查看照片或录像是否可查看。如果可以正常查看，就是使用的外置存储卡有问题，建议更换存储卡再试。

2、在“文件管理”的“DCIMCamera”目录下查找照片（如果手机插入了SD卡，查看SD卡的相同目录），若可以找到，重启手机。

3、查看手机里的sd卡是否是有锁状态，如果是有锁状态，把卡上的开关拨动到没锁那边

4、查看系统是否对相机app的相册开了权限，在设置—安全里打开权限

5、可能是系统BUG造成的，尝试系统升级。

6、查看是否手机内存己满，清理手机内存，把储存路径改成内存卡。

7、如果以上述方法仍无法解决问题，备份数据，将手机恢复出厂设置。

3. 华为手机,没有照片,保存不了照片

请在拍照界面向左滑动调出设置界面，查看优先存储在 SD 卡开关是否开启。若已开启，请在 microSD 卡中寻找拍摄的照片或视频（文件管理 >； 本地 > SD卡 > DCIM > Camera）；若是关闭状态，请在内部存储中查找（文件管理 >； 本地 >； 内部存储 > DCIM > Camera）。

若相机文件优先存储在 microSD 卡中却无法找到，请确认外置 microSD 卡是否不兼容，或因损坏而无法读取内容。如果是，建议您更换新的 microSD 卡，或关闭优先存储在 SD 卡开关，存储位置变为内部存储后，再次拍照尝试。

若能正常读取 microSD 卡中其他内容，却无法找到拍摄文件，则可能是容量已满，照片或视频自动保存到了手机内部存储中。请在文件管理的内部存储中查找照片。

若以上方法无法解决，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测。

4. 为什么华为手机的照片保存不了

建议在“文件管理”的“DCIMCamera”目录下查找照片（如果手机插入了SD卡，就查看SD卡的相同目录），若可以找到，建议重启手机。

如果手机中插入SD卡，建议将SD卡取出，然后再拍照。若图库中能看到照片，说明SD卡损坏，建议换新的SD卡。

如果取出SD卡后，拍摄照片还不显示，可以尝试以下方法：

EMUI 3.1及以下系统：点击“设置 >； 应用（应用管理）”，分别点击“图库 >； 删除数据”，以及“相机 >； 删除数据”。

EMUI 4.0及以上系统：点击“设置 >； 应用管理 >； 菜单”，选择显示系统进程，然后分别点击 “图库 >； 存储 >； 删除数据”，以及“相机 >； 存储 >； 删除数据”。

如果以上方法不能解决问题，建议先备份数据资料，将手机恢复出厂设置。