1. 如何找回宽带上网账号和宽带拨号密码

如需查询联通宽带账号及密码，则方式如下：

1、个人用户可携带机主有效身份证原件，凭身份证号码到当地联通自办营业厅查找宽带的帐号，并重新修改上网密码；

2、可找出办理宽带时的业务受理单，受理单中有明确注明宽带帐号名及初始的宽带上网密码；

3、若在安装时有记录安装人员电话，可直接拨打安装人员电话核实宽带帐号和密码；

4、如果有连接路由器，可以打开路由器界面，点击上网方式，查看到当前所用的宽带帐号，若密码没有修改就为初始密码。

2. 怎么在电脑上查找拨号上网的帐号和密码

1、您可登录wap.10010.com，点击“服务”-“办理”- “找回宽带上网账号”，即可便捷查询，还可同时查询用户宽带产品号码。

2、中国联通推出微信自助查询宽带账号，您可关注“广东联通”微信公众号，点击下方“服务”-“业务办理”里面“宽带业务”，然后选择“找回上网账号”，根据提示输入证件号码及姓名就可以查询到您的宽带产品号码及上网账号。

3、您可点击手机营业厅wap.10010.com登陆页面的“忘记密码”>在重置密码页面中选择“修改宽带上网密码”，根据页面提示输入宽带信息即可重置宽带上网密码。

温馨提示：智慧沃家用户暂时无法通过自助渠道查询上网账号。上述回答以广东联通为例，部分省份政策如有不同，以当地为准。

3. 怎样找回电脑宽带的用户名和密码

最简单的方法就是给运营商打电话，确认身份后即可得到用户密码。

这里介绍一个不需要打电话就可以的方法。

上网前需要手动在电脑通过宽带连接拨号上网，使用Dialupass。如果是路由器自动拨号上网，使用RouterPassView。

一、Dialupass是一款可以查看本机已保存的宽带拨号账号密码的软件，支持WinXP、Win7、Win8和Win10。使用方法非常简单，只要打开Dialupass，本机保存的宽带账号和密码就会统统显示。

二、RouterPassView可以通过路由器的配置备份文件查看正在使用的宽带拨号账号和密码，使用方法如下：

(1)打开电脑上的浏览器，登录路由器管理后台（一般为192.168.1.1，路由器机身背板有写）。

(2)找到备份配置文件的选项（下图为TP路由器界面），浏览器会自动下载路由器的配置备份文件。

(3)打开RouterPassView，点击“文件”>；“打开路由器配置文件”>；找到刚才下载的备份配置文件就可以看到宽带密码了。

(4)如果无法查看，还可以用IE浏览器打开路由器设置宽带拨号的界面，然后打开RouterPassView>；文件>Grab Passwords From IE Window。

4. 如何查自己电脑宽带链接的用户和密码

为保证用户上网的安全性，宽带用户名和密码在电脑上一般情况下是查不出来的。如果忘记zd用户名和密码：

1.找到办理宽带时的发票和客户表单，宽带服务商一般会在上面记录用户的用户名和原始密码。

2.如果发票或客户表单找不专到了，或后来自己更改了密码，可以直接拨打宽带服务商的服务电话进行询问。

特殊情况下查看宽带用户名和密码的方法：

1.如果有装路由器就直接登陆路由器配置界面（浏览器地址一般输192.168.1.1.）查看WAN口配置就可以看到了。但是只可以看到用户名属，而不可以看到密码。

2.如果没装路由器只有猫上网，打开宽带连接图标只能看到用户帐号，查密码需要下载一个”保存宽带帐号密码到D盘“的小软件。

5. 我的电脑刚刚用拔号上网的时候忘密码了

1、重新启动计算机，在启动画面出现后马上按下F8键，选择「带命令行的安全模式」。

2、运行过程结束时，系统列出了系统超级用户「administrator」和本地用户「*****」的选择菜单，鼠标单击「administrator」，进入命令行模式。

3、键入命令：「net user ***** 123456 /add」，强制将「*****」用户的口令更改为「123456」。若想在此添加一新用户（如：用户名为abcdef，口令为123456）的话，请键入「net user abcdef 123456 /add」，添加后可用「net localgroup administrators abcdef /add」命令将用户提升为系统管理组「administrators」的用户，并使其具有超级权限。