1. 手机接不到短信了,怎么办

中木马了。不让你收到100开头的号码就是为了避免你知道你的手机已经点中了某个程序已经扣费了，让你查不到你的手机余额。 我刚刚才搞好， 百度都快被我搜烂了，最后解决的方法其实很简单，有很多人都说格机，什么软格，硬格，这其实是最坏的打算，说格起来很简单，但是手机的里的软件，电话本岂不都要重新再下，那样不是更麻烦？！而且对于一个新手来说，格机不一定会成功，也对于格机是否会对手机造成伤害，是带着内存卡一起格还是先格卡再格机或是其它？？？！！在网上TM搜了一堆信息其实都不是最正确的，而且在关健字里面搜索“收不到10086”，马上头条就会出现“收不到10086短信”，可见在这方面需要解决的人真的很多。

我的症状是这样的，可能是因为最近下了些软件，安装以后我的手机安全管家没有了， 10086短信收不到了，也不知道点了什么，查话费的时候人家说我扣了几十块钱了！把卡换到另一个手机上，就可以收到10086短信了，把内存卡拿出来还是收不到短信，这说明是我手机C盘里面或者已安装的软件有问题。

其实这是木马在作祟，我用手机连接电脑，用360杀毒，结果显示无毒，下了瑞星在手机上，查杀也无毒，在手机上安装360安装不上。几次都想格机了算了，但是还是不忍心自己的爱机，最后抱着试试的心态，下了一个安全管家，本来我手机上有安全管家的，中了木马后就没有了。然后一健体检，结果只有37分，而且有恶意扣费短信，不信任软件3个，删除重度木马一个，然后我将不受信任的软件删了，木马删了，手机就又可以收到10086短信了。

而且我打10086人工服务，人家说可以核实我没有使用梦网服务和游戏，会返还我的话费，目前2011年11月25日13点41分钟，我正在等着10086在我的问题上核实，10086也很给力，打了好几个电话询问我的，现在想想以前10086发短信真的很烦，但是没有10086的日子我又很怀念。

本来想开贴专门告诉需要帮助的人，因为我作为一个需要帮助的人的时候，我现在深有体会那些需要帮助的人的心情！所以专门在这里回贴希望能给需要帮助的人给予帮助！有爱的朋友看在我打了这么多字的份上帮顶一下！！

2. 手机接收不到任何信息 该怎么办

若手机无法接收短信，建议：

1.拨打电话尝试，排除是否为手机欠费导致。

2.查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收，请检查是否设置拦截信息功能（如短信黑名单）。

3.若提示内存已满，请优化手机内存（如：删除部分短信信息）。

4.若无效，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。

5.更新手机系统版本：设置-（关于手机/系统更新）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

6.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

3. 手机收不到短信该怎么办

1. 手机欠费

这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

2. 向运营商咨询

致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。

3. 手机储存已满

这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

4. 信号不好

可能是你所在的位置信号不好，比如地铁上，火车上，，也有可能是你手机的问题导致信号不好，没有信号收不到短信。

5. SIM卡

有可能由于SIM卡没有插好导致手机没有识别到手机卡。

4. 手机为什么接不到电话收不到短信

一、排除欠费。

1、欠费后不能接电话和收费短信以及上网。

2、3G、4G手机欠费信号处会变成2G，数据流量打开后无反应。

二、系统出错。

1、手机系统出错，导致手机自带的电话短信应用不能正常使用。

2、解决办法：升级系统，或者在官方应用升级这两个系统应用。

3、若是不行，建议重装系统。

4、注意：重装系统建议去维修点，不建议自己重装系统。

三、所在位置信号不好。

1、信号不好，也会出现这种情况。有时手机显示信号，并不代表信号稳定，手机反应会有延时。

2、解决办法：移动所在位置，并重新启动手机。